(3532) 43-50-17
отдел качества 60-95-17
Комплекс услуг
Сопровождение 1С (1С:ИТС)
Проектное создание АИС
Аудит отдела продаж
Консультационный семинар 1C:CRM
Техническое обслуживание
Настройка IP-телефонии на платформе Asterisk
54-ФЗ. Переход на онлайн-кассы
Программа для удаленного доступа
 

Обеспечение бесперебойной работы системы «1С:Предприятие»

Суть услуги «Обеспечение бесперебойной работы системы "1С:Предприятие" в том, что наша компания обеспечивает бесперебойную работу системы "1С:Предприятие" на Вашем предприятии.


Под бесперебойной работой системы понимается:

  • запуск системы "1С:Предприятие" на каждом рабочем месте;
  • выполнение заложенного в систему "1С:Предприятие" функционала. При возникновении ошибки гарантируется устранение только программных ошибок (то есть программных сбоев в работе системы, методологические ошибки и ошибки пользователя не устраняются в рамках данной услуги).


При этом компания "1С:БИЗНЕС РЕШЕНИЯ" выполняет работы по устранению сбоев за собственный счет. Услуга не включает в себя устранение сбоев в работе оборудования, а только обеспечение работы и устранение сбоев в системе "1С:Предприятие".


Услуга "Обеспечение работы системы "1С:Предприятие" необходима тем предприятиям, деятельность которых зависит от функционирования автоматизированной информационной системы "1С:Предприятие". Использование данной услуги позволяет предприятию оценить и спланировать затраты по обеспечению работоспособности системы. Это профессиональная услуга, которая предоставляется профессиональным пользователям. Услуга оказывается только при соблюдении полной лицензионной чистоты программного обеспечения.


Стоимость услуги "Обеспечение работы системы "1С:Предприятие" определяется за месяц обслуживания. На стоимость услуги влияют параметры:

  • режим работы системы «1С:Предприятие» – локальный (на одном компьютере), файл-серверный или клиент-серверный;
  • количество рабочих мест и количество географически разделенных объектов обслуживания;
  • использование механизма распределенных баз данных;
  • гарантированное время устранения неисправностей в работе системы "1С:Предприятие". Гарантированное время устранения неисправностей может составлять два часа только при наличии услуги дистанционного обслуживания;
  • режим оказания услуги;
  • наличие услуги дистанционного обслуживания.


Если на Вашем предприятии используется распределенная база данных, то стоимость услуги «Обеспечение работы системы "1С:Предприятие" увеличивается на 10%.


При файловом режиме многопользовательской работы стоимость зависит от организации работы с информационной базой – с использованием терминального сервера или без него.


При клиент-серверном режиме многопользовательской работы стоимость зависит от используемой системы управления базами данных (СУБД). Возможны варианты:

  • MS SQL Server 2005 – платный профессиональный вариант;
  • IBM DB2 Express-C с оплаченной поддержкой - платный профессиональный вариант;
  • IBM DB2 Express-C без оплаченной поддержки – бесплатный вариант;
  • PostgreSQL – бесплатный вариант.


Среди многопользовательских режимов работы самая низкая стоимость услуги для клиент-серверного режима работы, так как данный режим обеспечивает наиболее надежные условия эксплуатации информационной базы. Варианты в порядке уменьшения стоимости услуги:

  • файловый режим работы без использования терминального сервера;
  • файловый режим работы с использованием терминального сервера;
  • клиент-серверный режим работы с бесплатной СУБД;
  • клиент-серверный режим работы с профессиональной (платной) СУБД.


Наличие услуги дистанционного обслуживания на 20% уменьшает стоимость услуги «Обеспечение работы системы "1С:Предприятие"!


Стоимость услуги "Обеспечение работы системы "1С:Предприятие" при использовании локального режима работы

Режим оказания услуги Время устранения неисправности в часах Стоимость услуги, рублей (включая НДС 18%) Однопользовательский режим
рабочие дни 9:00 - 18:008600
41 000
2*1 600
рабочие дни 8:00 - 20:008900
41 500
2*2 400
рабочие, выходные и праздничные дни 8:00 - 20:0081 350
42 250
2*3 600


Стоимость услуги «Обеспечение работы системы «1С:Предприятие» при использовании файлового режима работы без терминального сервера:

Режим оказания услугиВремя устранения неисправности в часахСтоимость услуги, рублей (включая НДС 18%) в зависимости от количества рабочих мест (файловый режим без терминального сервера)
до 3-ёх р/м до 7-ми р/м до 10-ти р/м до 15-ти р/м более 15-ти р/м
рабочие дни 9:00 - 18:0081 8003 6007 2009 90014 400
43 0006 00012 00016 50024 000
2*4 8009 60019 20026 40038 400
рабочие дни 8:00 - 20:0082 7005 40010 80014 85021 600
44 5009 00018 00024 75036 000
2*7 20014 40028 80039 60057 600
рабочие, выходные и праздничные дни 8:00 - 20:0084 0508 10016 20022 27532 400
46 75013 50027 00037 12554 000
2*10 80021 60043 20059 40086 400

Стоимость услуги "Обеспечение работы системы «1С:Предприятие» при использовании файлового режима работы с использованием терминального сервера:

Режим оказания услугиВремя устранения неисправности в часахСтоимость услуги, рублей (включая НДС 18%) в зависимости от количества рабочих мест (файловый режим с использованием терминального сервера)
до 3-ёх р/м

до 7-ми р/м

до 10-ти р/м

до 15-ти р/м

более 15-ти р/м

рабочие дни 9:00 - 18:0081 2002 4004 8006 6009 600
42 0004 0008 00011 00016 000
2*3 2006 40012 80017 60025 600
рабочие дни 8:00 - 20:0081 8003 6007 2009 90014 460
43 0006 00012 00016 50024 000
2*4 8009 60019 20026 40038 400
рабочие, выходные и праздничные дни 8:00 - 20:0082 7005 40010 80014 85021 600
44 5009 00018 00024 75036 000
2*7 20014 40028 80039 60057 600


Стоимость услуги «Обеспечение работы системы "1С:Предприятие" при использовании клиент-серверного режима работы с использованием бесплатной СУБД:

Режим оказания услугиВремя устранения неисправности в часахСтоимость услуги, рублей (включая НДС 18%) в зависимости от количества рабочих мест (клиент серверный режим с использованием бесплатной СУБД)

до 3-ёх р/м

до 7-ми р/м

до 10-ти р/м

до 15-ти р/м

более 15-ти р/м

рабочие дни 9:00 - 18:0081 8003 6007 20014 40021 600
43 0006 00012 00024 00036 000
2*4 8009 60019 20034 80057 600
рабочие дни 8:00 - 20:0082 7005 40010 80021 60032 400
44 5009 00018 00036 00054 000
2*7 20014 40028 80057 60086 400
рабочие, выходные и праздничные дни 8:00 - 20:0084 0508 10016 20032 40048 600
46 75013 50027 00054 00081 000
2*10 80021 60043 20086 400129 600


Стоимость услуги «Обеспечение работы системы "1С:Предприятие" при использовании клиент-серверного режима работы с использованием профессиональной СУБД:

Режим оказания услугиВремя устранения неисправности в часахСтоимость услуги, рублей (включая НДС 18%) в зависимости от количества рабочих мест (файловый режим без терминального сервера)

до 3-ёх р/м

до 7-ми р/м

до 10-ти р/м

до 15-ти р/м

более 15-ти р/м

рабочие дни 9:00 - 18:0081 2002 4004 8009 60014 400
42 0004 0008 00016 00024 000
2*3 2006 40012 80025 60038 400
рабочие дни 8:00 - 20:0081 8003 6007 20014 40021 640
43 0006 00012 00024 00036 000
2*4 8009 60019 20038 40057 600
рабочие, выходные и праздничные дни 8:00 - 20:0082 7005 40010 80021 60032 400
44 5009 00018 00036 00054 000
2*7 20014 40028 80057 60086 400