(3532) 43-50-17
отдел качества 60-95-17
Комплекс услуг
Сопровождение 1С (1С:ИТС)
Проектное создание АИС
Техническое обслуживание
Консультационный семинар 1C:CRM
Настройка IP-телефонии на платформе Asterisk
Программа для удаленного доступа
54-ФЗ. Переход на онлайн-кассы
 

Тарифные планы обслуживания программ "1С:Предприятие" для бюджетных учреждений на 2017 год

Данные тарифные планы предназначены только для бюджетных организаций (также смотрите Тарифные планы обслуживания для хозрасчетных организаций).

При обслуживании программных продуктов "1С:Предприятие" по тарифным планам для бюджетных организаций наша компания предлагает следующие услуги:

  • услуги линии консультации по методическим вопросам и по вопросам работы с программными продуктами (в рабочие дни с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00);
  • обновление программных продуктов;
  • разработка дополнительных отчетов, печатных форм, обработок по желанию Заказчика;
  • обеспечение работоспособности программных продуктов "1С" - в случае сбоя в работе к Заказчику выезжает специалист по сопровождению для диагностирования и решения проблемы (выезд осуществляется по заявке Заказчика);
  • оказание консультационных услуг удаленно или в офисе Заказчика (выезд осуществляется по заявке Заказчика (только для клиентов, находящихся в пределах г. Оренбурга);
  • настройка и контроль резервного копирования баз данных "1С".


За каждым Заказчиком закрепляется индивидуальный специалист. Услуги по консультированию и обновлению программных продуктов "1С" оказываются с использованием бесплатного программного продукта "1С:Коннект" (через Интернет) без ограничения времени оказания услуг, а также в офисе Исполнителя в предварительно согласованное время.

Базовая стоимость услуг включает обслуживание 2-х рабочих мест Заказчика и стандартные услуги по договору сопровождения 1С:ИТС Бюджет ПРОФ и разработку дополнительных отчетов, печатных форм, обработок согласно тарифного плана.

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС Бюджет ПРОФ) позволяет:

  • получить доступ к обновлениям на сайте поддержки пользователей  http://users.v8.1c.ru/;
  • использовать возможности профессиональной информационной системы на DVD-версии или в сети Интернет http://its.1c.ru/;
  • получить доступ к линии консультаций фирмы "1С" (тел. (495) 956-11-81 и v8@1c.ru);
  • сдавать отчетность от одного юр. лица в контролирующие органы прямо из программы "1С:Предприятие 8", при помощи сервиса "1С-Отчетность";
  • получить доступ к справочникам финансово-хозяйственных операций из раздела "Учет в государственных учреждениях";
  • возможность получить ответы аудиторов на вопросы по ведению бухучета в государственных и муниципальных учреждениях http://its.1c.ru/db/budquest#content:1:hdoc;
  • доступ к справочнику кодов классификации операций сектора государственного управления (КОСТУ);
  • получить возможность ознакомиться с видеолекциями, цель которых - оперативно и в удобной форме знакомить слушателей с законодательными новшествами и их и их отражением в "1С:Предприятии 8" (1С:Лекторий).

Стоимость базовой стоимости услуг увеличивается при обслуживании свыше 2-х рабочих мест, при заявке от Заказчика на выезд в офис Заказчика (продолжительность одного выезда составляет не более 3-х рабочих часов), а также если были разработки свыше того количества времени, которое указано в тарифном плане.

Стоимость определяется за один календарный месяц обслуживания, без НДС.

ПоказательТарифные планы
ПервыйВторой
Время реакции для дистанционного обслуживанияне более 4-х часов с момента подачи заявкине позже чем на следующий рабочий день
Время реакции для прибытия специалист по сопровождению  (только для клиентов, находящихся в пределах г. Оренбурга)не позже чем на следующий рабочий деньне более двух рабочих дней
Время реакции для прибытия специалиста (только для клиентов, находящихся в пределах г. Оренбурга)
не более двух рабочих днейне более четырех рабочих дней
Разработка дополнительных отчетов, печатных форм, обработок
не более четырех часовне более двух часов
Базовая стоимость тарифа9 1307 590 руб.
Стоимость дополнительного выезда (только для клиентов. находящихся в пределах г. Оренбурга)3 630 руб. за каждый выезд
Стоимость обслуживания дополнительных рабочих мест
825 рублей за каждое рабочее место
Стоимость часа работы специалиста по разработке дополнительных отчетов, печатных форм, обработок сверх базовой стоимости услуг 
1 218 руб.

Для не типовых программных продуктов порядок сопровождения и стоимость устанавливаются индивидуально.

Если Вы не смогли определиться с выбором тарифного плана для бюджетных учреждений на 2017 г., мы можем Вам предложить тарифные планы для хозрасчетных учреждений.


По вопросам качества обслуживания нашими специалистами Вы можете обращаться по телефону в отдел качества "1С:БИЗНЕС РЕШЕНИЯ" (3532) 60-95-17.