Компания «1С:БИЗНЕС РЕШЕНИЯ» предлагает Вам комплексную услугу по обслуживанию программ 1С. Работая с нами, Вы будете уверены в стабильной работе Ваших программ 1С, своевременно получите квалифицированную помощь наших специалистов. Заключая договор регулярного сопровождения программ 1С, Вы получаете:

Линию консультаций - получение своевременной квалифицированной поддержки по работе в программах 1С по телефону (без ограничений количества и времени консультаций) и через сервис 1С-Коннект (с подключением к Вашему компьютеру).

Регулярное обновление программ 1С - получение обновлений прикладных решений (конфигураций) и технологической платформы.

Услуги квалифицированных консультантов и программистов 1С – индивидуальные услуги (консультации по ведению учета в программе 1С, разработка или доработка программ 1С, настройка обмена данными между информационными базами, администрирование, обновление нетиповых конфигураций программ 1С).

Сокращение затрат и времени на подготовку и отправку отчётности в контролирующие органы: ФНС, ПФР, ФСС и Росстат, т.к. отправка происходит в эл. виде через сервис 1С-Отчетность (на 1 юр. лицо).

Сокращение затрат и времени на обмен документами с контрагентами через сервис 1С-ЭДО. Обмен юридически значимыми документами происходит в эл. виде из Вашей программы 1С.

Доступ к информационной поддержке от фирмы «1С», в которую входят справочники по ведению учета в программе 1С, консультации по законодательству, юридическая поддержка, документация по программе 1С.

Информацию о последних изменениях в законодательстве по вопросам ведения бухгалтерского и налогового учёта, возможность получить ответ от аудиторов «1С» и индивидуальные консультации специалистов фирмы «1С» по кадровому учету и делопроизводству.

Контроль создания резервных копий и автоматическое резервное копирование и хранение БД на удаленных серверах в «облачном» хранилище (сервис 1С:Облачный архив).

Доступ к своей базе данных 1С из любого места, где есть Интернет – Вы экономите на инфраструктуре и обеспечении безопасности (сервис 1С:Линк).

1С:Предприятие 8 через Интернет – «Облачный» сервис фирмы «1С» для работы с популярными программами «1С» через Интернет, который доступен круглосуточно из любой точки мира.

Наименование услуг	Объем услуг
Наименование услуг	Обновление ПП 1С
Обновление типовых конфигураций, платформы «1С:Предприятие 8» и форм отчетности	До 1 часа работы специалиста
Консультационные услуги по работе в программах 1С
Линия консультаций по работе в программе 1С по телефону	Без ограничений
Линия консультаций через сервис 1С-Коннект с удаленным подключением	Услуга предоставляется за доп. оплату*
Количество пользователей при обращении на линию консультаций через сервис 1С-Коннект	Услуга предоставляется за доп. оплату*
Условия оказания услуг
Прикрепленный специалист Знает все ваши особенности, более оперативно решает ваши задачи	Услуга предоставляется за доп. оплату*
Время реагирования для предоставления консультационных услуг	Не более пяти рабочих дней
Время реагирования для устранения инцидентов Инцидентом является любое событие, в результате которого нарушается работоспособность программы 1С	Не более двух рабочих дней
Стоимость и порядок оплаты
Стоимость стандартных услуг при непрерывном действии договора	60 869 руб./24 мес. 33 816 руб./12 мес. 17 670 руб./6 мес.
Стоимость стандартных услуг при возобновлении после перерыва	40 572 руб./12 мес. 21 204 руб./6 мес.
Порядок оплаты стандартных услуг	Предоплата за 24/12/6 мес.
Индивидуальные услуги: - консультации по ведению учета в программе - разработка или доработка: отчетов, печатных форм, документов, справочников. Настройка обмена данными, администрирование и расширение функционала - обновление нетиповой конфигурации (доработанной) программы 1С - обновление платформы и информационных баз сверх лимита	1 431 руб./час
Выполнение ваших задач в нерабочее время Исполнителя	2 862 руб./час
Порядок оплаты индивидуальных услуг	Предоплата не менее чем за 2 часа работы специалиста
Законодательная поддержка
Справочная информация по бухгалтерскому, налоговому и кадровому учету
Пошаговые инструкции по отражению операций в программах 1С
Инструкции по составлению и сдаче отчетности в контролирующие органы в электронном виде прямо из «1С:Предприятия»
Консультации аудиторов по бухгалтерскому, налоговому и кадровому учету
Видеозаписи семинаров и лекций по изменениям в законодательстве
Правовая база «Гарант»
Посещение курса «Практическое использование Информационной системы 1С:ИТС» в ЦСО	1 сотрудник в год
Взаимодействие с контрагентами, банками и контролирующими органами
Отправка электронной отчетности из программы «1С:Предприятие 8» в контролирующие органы: ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, ФСРАР, РПН, ФТс	1 ЮЛ или ИП
Автозаполнение и проверка реквизитов контрагентов по ИНН	7 200 контрагентов
Досье	360 контрагентов
Автозаполнение реквизитов инспекций ФНС и отделений ФСС и ПФР
Заполнение адресов контрагентов по данным ФИАС
Обмен электронными документами с контрагентами (счета, акты, товарные накладные, счета-фактур, договоры и т.д.)	100 комплектов документов
Автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами
Обмен документами с банком напрямую из программы 1С
Работа с программами «1С:Предприятие 8» через Интернет, защита баз данных
Настройка и контроль резервного копирования 1 раз в месяц	Услуга предоставляется за доп. оплату*
Удаленное подключение через Интернет к базам «1С:Предприятие 8», установленным на компьютере или сервере пользователя	Услуга предоставляется. Подключение платное.
Удаленная работа с конфигурациями 1С без приобретения программного обеспечения	Бесплатное подключение до 2 информационных баз.
Защита баз данных «1С:Предприятие 8» автоматизированное резервное копирование баз на удаленные сервера в «облачном» хранилище 1С	Услуга предоставляется. Подключение платное. 20 гб
Дополнительные услуги и сервисы (сверх тарифа)
Оценка добросовестности поставщиков и платежеспособности покупателей Выявление фирм-однодневок Отражение изменений у контрагентов: банкротство, ликвидация, реорганизация, изменение юридического адреса и руководителя	3 000 руб./год
Юридически значимые справки по контрагентам, которые можно использовать в суде Оценка добросовестности поставщиков и платежеспособности покупателей Выявление фирм-однодневок Отражение изменений у контрагентов: банкротство, ликвидация, реорганизация, изменение юридического адреса и руководителя	22 500 руб./год
Настройка и контроль резервного копирования 1 раз в месяц	3 000 руб./год
Линия консультации разработчика и доступ к базе знаний отраслевой или специализированной конфигурации программы 1С Предоставление обновлений релиза/версии отраслевой или специализированной конфигурации программы 1С	от 1 500 руб./мес. в зависимости от категории отраслевой или специализированной программы 1С
Обмен юридически значимыми электронными документами сверх тарифа	10 руб. за комплект
Выезд в офис Заказчика в пределах г. Оренбурга (до 1 км. от офиса Исполнителя оплата не взимается)	400 руб.