Научить слушателей использовать все возможности 1С:CRM для управления взаимоотношениями с клиентами и выработать практические навыки самостоятельной работы с решениями.

Слушатели курса смогут в дальнейшем создать на основе 1С:CRM правильную стратегию работы с клиентами, чтобы увеличить число сделок, снизить издержки по продажам, улучшить качество обслуживания клиентов и обеспечить рост прибыли компании.

Общая информация

Курс состоит из 8 блоков. Длительность изучения одного блока от 1 до 3 рабочих дней.

• Каждое занятие содержит теорию, видеоуроки, практикумы на закрепление материала• и итоговое задание по теме.

• Практикумы и итоговое занятие выполняются на учебной базе в режиме подключения через терминал. Доступ к базе предоставляется слушателям в первый день курса.

• Итоговое задание — бизнес-кейс с вопросами. Для его решения необходимо показать умение создавать, настраивать и редактировать инструменты в учебной базе 1С: CRM. • Выполнение итогового кейса является обязательным и засчитывается, как успешно пройденная тема дистанционного курса.

• Слушатели могут проходить обучение в собственном темпе, получать регулярную обратную связь от преподавателя по пройденным темам,. Также все участники имеют доступ к видео-консультациям, где преподаватель разбирает выполнение итоговых заданий, демонстрирует основные ошибки и пути решения сложных задач, рассматривает лучшие практики применения 1C: CRM. Запись консультации доступна в течение всего курса.

Преимущества дистанционного обучения:

Качество

Уровень взаимодействия с преподавателем сравним с очным курсом: многочисленные видеоролики, входящие в состав учебных материалов, показывают все действия преподавателя в программе одновременно с его пояснениями, чат по каждому уроку представляет «живой» диалог с преподавателем.

Удобное время

Возможность «поставить преподавателя на паузу», пока Вы не выполните практическое задание в своей учебной базе, или не законспектируете понравившуюся идею.

Экономия ресурсов

Экономия времени, сил и денег на дорогу до учебного центра и обратно.

Доступность

Необходимое количество повторений сложного фрагмента, запустив часть ролика еще и еще раз, пока не станет понятно.

Гибкость

Круглосуточный доступ к занятиям и записям консультаций позволяет использовать гибкий график начала и окончания своих ежедневных занятий.

Всегда под рукой

В любой момент времени, при работе с материалами нового занятия можно вернуться к материалам уже пройденных, предыдущих занятий, что позволит осознать увиденные, но не сразу понятые нюансы.

Каждый слушатель получает

• Активное обучение и консультации с преподавателем в течение четырех календарных недель.

• Индивидуальную терминальную базу для выполнения практикумов и итоговых заданий.

• Возможность самостоятельной работы с материалами курса в течение 6 месяцев.

Технические детали

Для работы с курсом нужно уметь работать с операционной системой Microsoft Windows и в системе «1С:Предприятие 8» , а также доступ в интернет.

Рекомендуемый браузер для просмотра видеоуроков Google Chrome, допускается Mozilla Firefox.

Как проходит обучение

1. Личный кабинет

• Рабочий кабинет с материалами курса: теория, видеоуроки, практикумы, итоговые задания;

• Чат по каждому уроку для общения между участниками учебной группы и преподавателем;

• Видео-консультации по решению кейсов итоговых заданий.

2. Уроки

Вы последовательно изучаете видеоуроки и теорию каждого занятия и закрепляете свои знания выполнением практикумов и итоговых занятий по каждой теме.

3. Ответы на вопросы

У каждого есть возможность задать преподавателю свои вопросы по каждой теме как в режиме общего чата, так и в личном окне сообщений.

Содержание курса (кратко по подсистемам 1С:CRM)

• Первоначальная настройка

• Клиентская база

• Взаимодействия

• Управление временем

• Бизнес-процессы

• Продажи и маркетинг

• Оперативное управление проектами и система оповещений

• Системные возможности

Стоимость обучения

9900₽ (Для всех)

Продление доступа

Если за время курса вы не успели проконсультироваться у преподавателя, сдать все задания или получить сертификат, то на этот случай мы продеваем доступ на две недели с момента оплаты. Стоимость продления — 3000₽.

Скидки для групп

При единовременной оплате участия нескольких сотрудников от одной компании (для обычных пользователей) предоставляется скидка: 10% — от 5 человек, 15% — от 10 человек.