На семинаре были рассмотрены вопросы теоретического и практического плана: что такое CRM, зачем и почему стоит применять CRM в работе предприятия, какими средствами можно воспользоваться для внедрения на предприятии технологии управления взаимоотношениями с клиентами и какие задачи можно решить, внедрив CRM-систему.

Специалисты компании «1С: БИЗНЕС РЕШЕНИЯ» представили слушателям программные продукты «1С:CRM» и «1С-Рарус:СофтФон ПРОФ. Ред. 2» , которые разработала компания «1С-РАРУС».

Линейка программ «1С:CRM» предназначена для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами. Разработанное решение помогает организовать эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами. Внедрение программы будет полезно организациям сферы торговли и услуг, отделам продаж производственных компаний независимо от размера и объема бизнеса.

1С:CRM выпускается в 4 версиях: базовая, СТАНДАРТ, КОРП и ПРОФ, а также объединенные решения:

– 1C:Управление небольшой фирмой + CRM СТАНДАРТ

– 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами(CRM)

– 1С:Комплексная автоматизация + CRM ПРОФ

– 1С:Управление торговлей + CRM КОРП

– 1С:Комплексная автоматизация + КОРП

– 1С:Управление производственным предприятием + CRM КОРП

Все участники семинара на практике смогли увидеть возможности представленных программ и задать специалистам вопросы. В конце мероприятия всех ждал приятный сюрприз – розыгрыш книги «CRM: Практика эффективного бизнеса» директора по CRM-решениям, компания "1С-Рарус" А.Кудинова.

Дополнительную информацию можно получить по телефону +7(3532) 43-05-17

Вернуться к списку