Приближается осень, многие предприятия уже сейчас начинают чувствовать активизацию покупателей, и нужно быть готовым к увеличению объема запросов, поступающих от клиентов. Как не пропустить ни одного телефонного звонка, не забыть ни одного заказа, вовремя поставить товар или оказать услугу об этом специалисты компании "1С:БИЗНЕС РЕШЕНИЯ" рассказали на семинаре "Рост продаж и прибыли с помощью 1С:CRM!".

Встреча с оренбургскими предпринимателями прошла в стенах конференц-зала Центра развития бизнеса ОАО "Сбербанка России"

Данный семинар, отличался от обычного формата, всех предыдущих встреч. На нем были затронуты не только вопросы как применять CRM-системы в бизнесе, но и за счет чего и каких ресурсов может произойти рост продаж и прибыли компании сегодня. Об этом на семинаре рассказали Георгий Шевченко, заместитель директора по развитию компании "1С: БИЗНЕС РЕШЕНИЯ", Николай Береговой, менеджер направления CRM, и приглашенный гость, Евгения Музыченко, руководитель отдела маркетинга Рекламной компании "Любимый город", партнер и клиент нашей компании.

На семинаре были рассмотрены вопросы теоретического и практического плана: что такое CRM, зачем и почему стоит применять CRM в работе предприятия, какими средствами можно воспользоваться для внедрения на предприятии технологии управления взаимоотношениями с клиентами и какие задачи можно решить, внедрив CRM-систему.

Евгения Музыченко, поделилась собственным опытом от внедрения в компании программы «1С:CRM», и рассказала, каким образом, были выстрены бизнес-процессы работы с клиентами и, какого эффекта смогла добиться ее компания с помощью внедрения 1С:CRM.

А консультанты 1С по направлению 1С:CRM компании "1С: БИЗНЕС РЕШЕНИЯ", Корецкая Татьяна и Демидова Анна – познакомили участников семинара с технологией CRM и на практических примерах показали возможности программного продукта 1С:CRM.

Специально для участников семинара были сформированы кейсы, затрагивающие основные проблемы предприятий при организации работы отделов продаж и дальнейшего сопровождения клиентов:

Получение информации о клиенте в информационной базе
Работа с клиентской базой
Подготовка предложения клиенту
Опрос клиентов по качеству оказания услуг
Информирование клиентов о новой услуге
Анализ клиентской базы
Контроль работы менеджеров
Управляем процессом продаж
Работаем с жалобами клиентов
Управляем временем
Анализ эффективности маркетинговых кампаний
Управляем дебиторской задолженностью
Пополняем клиентскую базу
Используем базу знаний

Слушатели семинара смогли наглядно увидеть как работает телефония в программе и как формируется персонализированная электронная рассылка клиентам. Убедились в удобстве формирования отчетов и проведения анализа по деятельности отдела продаж в целом и каждого менеджера по отдельности.

В заключительной части семинара Георгий Шевченко подробно рассказал о представленных программных продуктах «1С:CRM», разработанных фирмой «1С:Рарус».

В конце мероприятия всех ждал приятный сюрприз – розыгрыш книги «CRM: Практика эффективного бизнеса» директора по CRM-решениям, компания "1С-Рарус" А.Кудинова. Среди участников, семинара было разыграно четыре комплекта книг.

Посмотреть результаты внедрения CRM вы можете в видеоотзыве компании "Кровельсон"

Заказать бесплатную демонстрацию возможностей программы, с учетом особенностей вашего бизнеса можно на сайте http://crm.b-rs.ru/

ВНИМАНИЕ: Только до 31 августа 2016 года все участники семинара "Рост продаж и прибыли с помощью 1С:CRM" могут воспользоваться купоном на экспресс-обследование компании в области внедрения CRM. Заказать экспресс обследование можно по телефону +7(3532) 43-05-17.

Желаем благополучия и процветания!

Линейка программ «1С:CRM» предназначена для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами. Разработанное решение помогает организовать эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами. Внедрение программы будет полезно организациям сферы торговли и услуг, отделам продаж производственных компаний независимо от размера и объема бизнеса.

1С:CRM выпускается в 4 версиях: базовая, СТАНДАРТ, КОРП и ПРОФ, а также объединенные решения:

– 1C:Управление небольшой фирмой + CRM СТАНДАРТ

– 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами(CRM)

– 1С:Комплексная автоматизация + CRM ПРОФ

– 1С:Управление торговлей + CRM КОРП

– 1С:Комплексная автоматизация + КОРП

– 1С:Управление производственным предприятием + CRM КОРП

Теперь в разделе 1C:CRM, вы сможете познакомиться с конкурентными преимуществами, которыми будет обладать ваше предприятие, внедрив 1C:CRM, какие возможности открываются перед вами как управленцем и каких результатов вы можете достичь при этом. А также заказать бесплатную демонстрацию программного продукта.

В разделе «Наши проекты» сайта компании «1С: БИЗНЕС РЕШЕНИЯ» можно познакомиться с реализованными проектами и прочитать отзывы Заказчиков о выполненной работе.

О стоимости программных продуктов можно узнать в отделе продаж, а также заказать бесплатную демонстрацию, позвоните по телефону +7(3532) 43-05-17. Наши специалисты помогут Вам подобрать нужный программный продукт и определить стоимость с учетом различных версий, вариантов поставок, дополнительных лицензий, а также с учетом зачета стоимости имеющихся лицензионных программных продуктов фирмы «1С» и ее партнеров (апгрейд).

Материалы семинара можно будет получить по электронной почте, а также более подробно познакомиться с программой «1С:CRM» на бесплатной демонстрации, которую наши специалисты организуют по вашему запросу у вас в офисе.