Первый день весны в этом году принес не только тепло, но и много новой информации о технологиях развития бизнеса участникам практического семинара "Интернет, IP-телефония и CRM-системы для роста дохода компании", который прошел в стенах конференц-зала ТЦ "ВОСХОД".

Практически весь день участники семинара впитывали в себя информацию о возможных инструментах продвижения бизнеса, как увязать эти инструменты продвижения с аналитикой и учетной системой, и в дальнейшем конвертировать в доход компании.

На семинаре были рассмотрены следующие темы:

Аналитика продаж - как превратить продажи в измеримую, контролируемую и управляемую систему
Обзор инструментов увеличения дохода и их влияние на показатели
Детальный разбор инструментов:

Контекстная реклама
Система сквозной аналитики CoMagic
IP-Телефония
CRM-системы

Практика применения инструментов

Вопросы аналитики продаж, инструментария увеличения дохода компании в своих докладах осветили Георгий Шевченко, заместитель директора по развитию компании "1С: БИЗНЕС РЕШЕНИЯ"и Николай Береговой, менеджер направления CRM. Приглашенный гость, Музыченко Евгения, подробно рассказала о рекламе в сети Интернет, какая она бывает и что это дает.

Консультант 1С по направлению 1С:CRM компании "1С: БИЗНЕС РЕШЕНИЯ" Демидова Анна – познакомила участников семинара с технологией CRM и на практических примерах показала возможности программного продукта 1С:CRM. Специально для участников семинара были сформированы кейсы, затрагивающие основные проблемы предприятий при организации работы отделов продаж и дальнейшего сопровождения клиентов:

Получение информации о клиенте в информационной базе
Работа с клиентской базой
Подготовка предложения клиенту
Опрос клиентов по качеству оказания услуг
Информирование клиентов о новой услуге
Анализ клиентской базы
Контроль работы менеджеров
Управляем процессом продаж

Участники семинара смогли наглядно увидеть как работает телефония в программе и как формируется персонализированная электронная рассылка клиентам. Убедились в удобстве формирования отчетов и проведения анализа по деятельности отдела продаж в целом и каждого менеджера по отдельности. Увидели как работает воронка продаж, и как она может способствовать увеличению прибыли компании.

В заключительной части семинара Георгий Шевченко подробно рассказал о представленных программных продуктах «1С:CRM», разработанных фирмой «1С:Рарус».

В конце мероприятия всех ждал приятный сюрприз – розыгрыш книги «CRM: Практика эффективного бизнеса» директора по CRM-решениям, компания "1С-Рарус" А.Кудинова. Среди участников, семинара было разыграно четыре комплекта книг.

ВНИМАНИЕ: Только до 17 марта 2017 года все участники семинара могут воспользоваться купоном на экспресс-обследование компании в области внедрения CRM.

Заказать экспресс обследование можно по телефону +7(3532) 43-05-17.

Желаем благополучия и процветания!

Компания "1С:БИЗНЕС РЕШЕНИЯ" работает с 2005 года и является ключевым партнером компании "1С-Рарус" в области внедрения CRM-технологий.

Линейка программ «1С:CRM» предназначена для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами. Разработанное решение помогает организовать эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами. Внедрение программы будет полезно организациям сферы торговли и услуг, отделам продаж производственных компаний независимо от размера и объема бизнеса.

1С:CRM выпускается в 4 версиях: базовая, СТАНДАРТ, КОРП и ПРОФ, а также объединенные решения:

– 1C:Управление небольшой фирмой + CRM СТАНДАРТ

– 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами(CRM)

– 1С:Комплексная автоматизация + CRM ПРОФ

– 1С:Управление торговлей + CRM КОРП

– 1С:Комплексная автоматизация + КОРП

– 1С:Управление производственным предприятием + CRM КОРП

Теперь в разделе 1C:CRM, вы сможете познакомиться с конкурентными преимуществами, которыми будет обладать ваше предприятие, внедрив 1C:CRM, какие возможности открываются перед вами как управленцем и каких результатов вы можете достичь при этом. А также заказать бесплатную демонстрацию программного продукта.

В разделе «Наши проекты» сайта компании «1С: БИЗНЕС РЕШЕНИЯ» можно познакомиться с реализованными проектами и прочитать отзывы Заказчиков о выполненной работе.