1С:CRM КОРП

«1С:CRM КОРП» — аналитическая CRM-система для компаний крупного бизнеса.

В решении реализован ряд дополнительных функций относительно версии «ПРОФ», учитывающих потребности компаний крупного бизнеса

• инструменты управления проектами и процессами, проходящими в компании;
• инструменты управления рабочим временем групп сотрудников;
• расширенная аналитика по маркетинговым мероприятиям;
• интеграция со средствами телекоммуникаций;
• интеграция с Интернет-технологиями;
• инструменты управления производительностью решения и другая функциональность.

Решение также предназначено для создания единого информационного пространства организации или холдинга совместно с другими конфигурациями разработанными на платформе 1С:Предприятие: «1С:Управление производственным предприятием», «1С:Комплексная автоматизация», «1С:Управление торговлей» и т. д.

Программный продукт позволяет эффективно организовать совместную работу всех подразделений компаний крупного бизнеса с численностью персонала до нескольких сотен сотрудников, включая:

• отдел закупок;
• отдел продаж;
• служба телемаркетинга;
• сервисный центр;
• линия консультаций («горячая линия»);
• служба маркетинга и PR;
• служба качества;
• секретариат (диспетчерский отдел);
• администрация;
• производство (в части управления бизнес-процессами).

Решение «1С:Предприятия 8. CRM КОРП. Редакция 2.0» включает:

• платформа «1С:Предприятие 8»;
• конфигурации «1С:CRM КОРП. Редакция 2.0»;
• конфигурации «1С:CRM КОРП» (редакция 1.4) — с 01.10.12 г.;
• конверт с пинкодами программной лицензии 1С:Предприятие 8.2.;
• ключ аппаратной защиты конфигурации «1С:CRM КОРП. Редакция 2.0» на 1 рабочее место;
• диск ИТС ПРОФ текущего выпуска;
• комплект документации по платформе «1С:Предприятие 8.2»;
• книга документации по отраслевой конфигурации «1С:CRM. Редакция 2.0»;
• документация по конфигурации «1С:CRM» (в электронном виде) — с 01.10.12 г.;
• купон на льготную подписку на ИТС Онлайн;
• регистрационная анкета и другие материалы.

Если в качестве учетной системы Вами используются программные продукты 1С:Управление торговлей (редакция 10.3), 1С:Комплексная автоматизация (редакции 1.0 и 1.1), 1С:Управление производственным предприятием (редакции 1.2 и 1.3) и их отраслевые версии, то при автоматизации управления взаимоотношениями с клиентами рекомендуется использовать решение «1С:CRM КОРП» редакции 1.4 для создания единой информационной системы предприятия.

При переходе на новое поколение управленческих решений фирмы 1С (1С:Управление торговлей 8. ред.11 и т.д.) рекомендуется использовать решение «1С:CRM КОРП. Редакция 2.0».

Реализованные проекты: