Внедрение программ «1С:Управление торговлей 8 ПРОФ» ред. 11.2 и «1С:CRM ПРОФ» ред. 2.0 в Региональной розничной сети магазинов медицинской техники и ортопедии (ИП Буданов В.В.)

отрасль:Торговля

сфера использования:Региональная розничная сеть магазинов медицинской техники и ортопедии

Региональная розничная сеть магазинов медицинской техники и ортопедии начала свою работу в 2005 году с открытия одной розничной точки в городе Орск.

В связи с наличием спроса на продаваемые товары и грамотным маркетинговым курсом руководства компании, предприятие начало динамично развиваться и количество розничных магазинов начало увеличиваться. За несколько лет работы на рынке медицинской техники и ортопедических товаров, помимо открытия дополнительного магазина в городе Орск, развитие сети магазинов затронуло города Новотроицк и Оренбург.

Тесное сотрудничество с ведущими производителями медицинской техники и ортопедических товаров, позволяет нашему предприятию гарантировать качество реализуемой продукции и предлагать нашим клиентам гибкую систему скидок.

До 2016 года на предприятии использовалась система на базе «1С: Управление торговлей 8 ПРОФ редакция 10.3», которая развивались вместе с развитием предприятия. В итоге существующая система перестала удовлетворять растущие потребности предприятия по сбору, обработке и анализу информации.

Предыдущая система нуждалась в серьезной модернизации для обеспечения потребностей растущего предприятия, среди которых, особое место заняли штрихкодирование товара, автоматизация системы скидок и обработка клиентской базы. Мы доверили решение этой задачи специалистам компании «1С:БИЗНЕС РЕШЕНИЯ».

После проведенных консультаций с Вашими экспертами в области автоматизации торговли «1С:БИЗНЕС РЕШЕНИЯ», было принято решение об использовании проектного подхода для создания новой системы. За основу взяли современные программные продукты:

• «1С: Управление торговлей 8 ПРОФ редакции 11.2»;
• «CRM ПРОФ редакции 2.0».

Специалистами компании «1С:БИЗНЕС РЕШЕНИЯ» была проведена методическая проработка с целью изучения бизнес-процессов нашего предприятия, их корректировки и сопоставления с функциональными возможностями выбранных программ. Работы по Проекту были начаты в марте 2016 года. Специалисты компании «1С:БИЗНЕС РЕШЕНИЯ» разработали методику работы с новой системой, в которой описали бизнес-процессы предприятия, оптимизированные с учетом пожеланий руководителя и специалистов предприятия и возможностей внедряемых программ.

Тщательно был проработан вопрос переходного периода. Главной особенностью переходного процесса было условие обеспечения непрерывной и стабильной работы всех розничных магазинов и бухгалтерии предприятия. В соответствии с разработанным планом перехода предыдущая система должна была быть заменена на новую систему в центральном подразделении и в магазинах за две недели.

В ходе выполнения проекта были внедрены типовые и дополнительные функции конфигурации «1С:Управление торговлей 8 ПРОФ редакции 11.2» + «CRM ПРОФ редакции 2.0», в том числе:

• Внедрена технология штрихкодирования товара, печати ценников и этикеток;
• На рабочих местах в магазинах было установлено и настроено торговое оборудование, обеспечивающее комфортную и более оперативную работу пользователям системы при обслуживании клиента магазина;
• За счет использования технологии штрихкодирования товаров, сокращено время и повышено удобство при проведении инвентаризаций товаров в магазинах;
• Уникальная система автоматического предоставления скидок для клиентов, в соответствии с маркетинговыми решениями нашего предприятия. Все скидки предоставляются в автоматическом режиме, при помощи дисконтных карт и специальной доработки чеков. Исключено влияние человеческого фактора;
• Благодаря внедренной технологии штрихкодирования товаров, вероятность пересортицы сведена к нулю.

Система введена в промышленную эксплуатацию с 1 июля 2016 года и успешно работает на 20 рабочих местах нашей компании.

В настоящий момент, сотрудниками компании «1С:БИЗНЕС РЕШЕНИЯ» при тесном взаимодействии с сотрудниками предприятия осуществляется поддержка и развитие новой системы. Хотелось бы и дальше продолжать наше сотрудничество на взаимовыгодных условиях.