| Объем стандартных услуг и сервисов |
| Обновление типовых конфигураций программы 1С и форм отчетности | Две инф. базы | Три инф. базы | Четыре инф. базы | Без ограничений |
| Посещение курса «Практическое использование Информационной системы 1С:ИТС» в ЦСО при заключении договора | 1 человек | 1 человек | 2 человека | 3 человека |
| Линия консультаций по работе в программе 1С | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно |
| Дистанционная линия консультаций через сервис 1С-Бухфон (для 2-х пользователей) | 1 час в месяц | 2 часа в месяц | 3 часа в месяц | 4 часа в месяц |
| Прикрепленный специалист | Нет | Да | Да | Прикреплен специалист 1 кат., ведущий |
| Обмен юридически значимыми электронными документами (сервис 1С-ЭДО) | 100 комплектов документов | 100 комплектов документов | 150 комплектов документов | 200 комплектов документов |
| Уровень стоимости услуг |
| Время реагирования для предоставления консультационных услуг и обслуживания | Не более пяти рабочих дней | Не более двух рабочих дней | Не более одного рабочего дня | Не более четырех рабочих часов |
| Время реагирования для устранения инцидентов. Инцидентом является любое событие, в результате которого нарушается работоспособность программы 1С | Не более двух рабочих дней | Не более одного рабочего дня | Не более четырех рабочих часов | Не более двух рабочих часов |
| Стоимость и порядок оплаты стандартных и индивидуальных услуг |
| Стоимость стандартных услуг (без перерыва в сопровождении) |
2 583 руб./мес.
(предоплата за 6 мес.)
2 472 руб./мес.
(предоплата за 12 мес.)
| 4 383 руб./мес | 5 183 руб./мес. | 10 633 руб./мес. |
| Стоимость стандартных услуг (с перерывом в сопровождении) | 3 100 руб./мес.
(предоплата за 6 мес.)
2 966 руб./мес.
(предоплата за 12 мес.) | 4 900 руб./мес | 5 700 руб./мес. | 11 150 руб./мес. |
| Порядок оплаты стоимости стандартных услуг | предоплата за 6 или 12 месяцев | предоплата за 1 месяц | оплата по факту | оплата по факту |
|
Индивидуальные услуги:
- консультации по ведению учета в программе 1С
- разработка или доработка: отчетов, печатных форм, документов, справочников. Настройка обмена данными, администрирование и расширение функционала.
- обновление одной нетиповой конфигурации (снятого с поддержки) программы 1С
|
АКЦИЯ!*
1 278 руб./час
(21,3 руб./мин.)
|
1 194 руб./час
(19,9 руб./мин.)
| 1 128 руб./час
(18,8 руб./мин.) |
1 272 руб./час
(21,2 руб./мин.)
|
| Порядок оплаты стоимости индивидуальных услуг | предоплата за 2 часа | оплата по факту | оплата по факту | оплата по факту |
| Стоимость и порядок оплаты дополнительных услуг (сверх тарифа) |
| Обновление одной типовой конфигураций программы 1С и форм отчетности один раз в месяц | 600 руб./мес. | 600 руб./мес. | 600 руб./мес. | - |
| Стоимость одного дополнительного часа дистанционной линии консультаций через сервис 1С-БухФон | 600 руб./мес. | 600 руб./мес. | 600 руб./мес. | 600 руб./мес. |
| Стоимость неограниченной дистанционной линии консультаций через сервис 1С-Бухфон для типовых конфигураций программ 1С (не более 4-х рабочих мест) | 4 500 руб./мес. | - | - | - |
| Линия консультации разработчика и доступ к базе знаний отраслевой или специализированной программы 1С | от 1 000 руб./мес. в зависимости от категории отраслевой или специализированной программы 1С* |
| Предоставление обновлений релиза/версии отраслевой или специализированной программы 1С |
| Обмен юридически значимыми электронными документами (сервис 1С-ЭДО) сверх тарифа | 10 руб. за комплект |
| Выезд в офис Заказчика в пределах г. Оренбурга (до 1 км. от офиса Исполнителя оплата не взимается) | 350 руб.
Оплата по факту |
