Компания «1С:БИЗНЕС РЕШЕНИЯ» предлагает следующие услуги по обслуживанию программ «1С:Бухгалтерия государственного учреждения 8» и «1С:Зарплата и кадры бюджетного учреждения 8»:

Услуги линии консультации по методическим вопросам и по вопросам работы с программными продуктами (в рабочие дни с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00);
Обновление программ 1С;
Разработка дополнительных отчетов, печатных форм, обработок по желанию клиента;
Обеспечение работоспособности программ 1С - в случае сбоя выезжает специалист по сопровождению для диагностирования и решения проблемы (выезд осуществляется по заявке клиента);
Оказание консультационных услуг (удаленно или в офисе клиента* (выезд осуществляется по заявке клиента);
Настройка и контроль резервного копирования баз данных 1С.

Услуги по обслуживанию программ «1С:Бухгалтерия государственного учреждения 8» и «1С:Зарплата и кадры бюджетного учреждения 8» оказывают сертифицированные специалисты 1С.

Мы предлагаем Вам абонентское обслуживание с ежемесячной оплатой.

В абонентское обслуживание входит:

Обслуживание 2-х рабочих мест клиента с использованием сервиса 1С-Коннект без ограничения времени оказания услуг, а так же в офисе Исполнителя в предварительно согласованное время;
Разработка дополнительных отчетов, печатных форм, обработок согласно тарифного плана;
1С:КП ГУ ПРОФ :

бесплатная сдача отчетности от одного юр. лица в контролирующие органы прямо из программы 1С, при помощи сервиса 1С-Отчетность, без использования сторонних программ;
автоматическое заполнение реквизитов контрагента (сервис 1С:Контрагент);
ежеквартальное устранение ошибок учета, выявленных при помощи технологического анализа.
получение доступа к обновлениям через Интернет https://portal.1c.ru/;
обмен юридически значимыми документами в эл. виде из Вашей программы 1С (сервис 1С-ЭДО);
получение доступа к справочникам финансово-хозяйственных операций из раздела «Учет»;
получить возможность ознакомиться с видеолекциями, цель которых – оперативно и в удобной форме знакомить слушателей с законодательными новшествами и их отражением в «1С:Предприятии 8» (сервис 1С:Лекторий);
получение ответов на вопросы по ведению бухучета в государственных и муниципальных учреждениях https://its.1c.ru/section/abud и пр.

Стоимость абонентского обслуживания увеличивается:

при обслуживании свыше 2-х рабочих мест,
при заявке от клиента на выезд в офис Заказчика (продолжительность одного выезда составляет не более 3-х рабочих часов),
а также если были разработки свыше количества времени, которое указано в тарифном плане.

Стоимость абонентского обслуживания определяется за 1 (Один) календарный месяц обслуживания, в рублях, без НДС.

Показатель	Тарифные планы
Показатель	Первый	Второй
Время реакции для начала оказания обслуживания	не более 4-х часов с момента подачи заявки	не позже чем на следующий рабочий день
Время реакции для прибытия специалиста по сопровождению** (только для клиентов, находящихся в пределах г. Оренбурга)	не позже чем на следующий рабочий день	не более двух рабочих дней
Время реакции для прибытия консультанта 1С (только для клиентов, находящихся в пределах г. Оренбурга)	не более двух рабочих дней	не более четырех рабочих дней
Разработка дополнительных отчетов, печатных форм, обработок (в месяц)	не более четырех часов	не более двух часов
Стоимость абонентского обслуживания (в месяц) (при оплате за 1С:КП ГУ ПРОФ за 12 месяцев до 31.01.2019 г.)	9 462 рубля	7 339 рублей
Стоимость абонентского обслуживания (в месяц)	12 280 рублей	10 157 рублей
Стоимость выезда сверх стоимости абонентского обслуживания (только для клиентов. находящихся в пределах г. Оренбурга)	4 352 рубля за каждый выезд
Стоимость обслуживания дополнительных рабочих мест системы сверх стоимости абонентского обслуживания	1 023 рубля за каждое рабочее место
Стоимость часа работы специалиста по разработке дополнительных отчетов, печатных форм, обработок сверх стоимости абонентского обслуживания	1 650 рублей