Проект по интеграции веб-витрины mag1c.ru на предприятии МПЗ „Ташлинский“. Как 1С:БИЗНЕС РЕШЕНИЯ помог молокозаводу уйти от телефонных заказов к круглосуточному самообслуживанию клиентов

Клиент: ООО "Молокоперерабатывающий завод «Ташлинский»" (Оренбургская область, Ташлинский район).
Численность: 300 сотрудников.
Отрасль: Пищевая промышленность (производство молочной продукции, переработка мяса, мукомольная и крупяная промышленность).
Проект: Внедрение "1С:Комплексная автоматизация 8. Редакция 2.5" + веб-витрина mag1c.ru

О компании и ее вызовах

ООО "МПЗ «Ташлинский»" — динамично развивающееся предприятие с 1996 года, лидер пищевой отрасли Оренбургской области. Завод производит молочную продукцию, мясные консервы и крупяные изделия, поставляя их не только по региону, но и в Самару, Челябинск, Башкортостан, Воронеж, Новосибирск, Москву и Санкт-Петербург. Продукция неоднократно завоевывала призы на всероссийских выставках.

Заводу нужна была единая современная система в экосистеме 1С, интегрирующая все процессы и позволяющая клиентам самостоятельно оформлять заказы 24/7.

Наше решение: комплексная автоматизация + веб-витрина mag1c.ru

Не создавая отдельный сайт, мы интегрировали типовой сервис mag1c.ru — автоматическая витрина из 1С с личным кабинетом клиентов:

• Настройка: Пошаговый мастер — выгрузка товаров, цен, реквизитов. Адаптивный дизайн для ПК/мобильных, авторизация по SMS, оплата через ЮKасса/СБП.
• Ключевые доработки (минимальное расширение типового):

• Синхронизация: Заказы из витрины мгновенно попадают в 1С, менеджеры получают уведомления.

Обучение и поддержка обеспечили бесперебойный переход.

Результаты внедрения

Проект вышел за рамки автоматизации — создал интеллектуальную систему продаж, синхронизирующую клиентов, производство и логистику.

Количественные показатели:

• Продуктивность операторов +30% (время высвободилось на сложные задачи).
• 80% клиентов перешли в личный кабинет, отказавшись от звонков.
• Сокращение потерянных заказов, 24/7 прием заявок.
• Точный план производства: минус остатки, свежая продукция (без длительного хранения).

Качественные преимущества для завода:

• Ликвидировано "окно" заказов, минимизированы ошибки.
• Снижение нагрузки: операторы контролируют, а не вводят.
• Предсказуемость: регулярные заказы без пропусков.
• Аналитика: отчеты по онлайн-каналу.

Польза для клиентов:

• Самообслуживание 24/7, персональные цены/даты.
• Шаблоны для повторений, история заказов.
• Свежая продукция по плану.

Все на типовых механизмах 1С — надежно, обновляемо, недорого в сопровождении.

Заключение

"1С:БИЗНЕС РЕШЕНИЯ" превратила операционные боли МПЗ "Ташлинский" в конкурентное преимущество. От комплексной автоматизации до веб-витрины 2025 г. мы создали единую экосистему, повысившую лояльность клиентов и эффективность бизнеса. Готовы реализовать подобное для вашего предприятия!