В новых условиях мы и наши клиенты сталкиваемся со снижением спроса, почти полной остановкой «оффлайновых» продаж в магазинах и торговых центрах (кроме продуктов и предметов первой необходимости). Есть необходимость срочного перевода продаж в онлайн, организации эффективной удаленной работы сотрудников и служб, отвечающих за прием заказов, закупки, доставку. Владельцам и руководителям нужны средства дистанционного контроля за состоянием бизнеса.
Какие задачи бизнеса необходимо решить в новых условиях?
- Организовать взаимодействие сотрудников
- Обеспечить безопасный и надежный доступ к информационным ресурсам компании
- Организовать взаимодействие с клиентами / партнерами
- Выдавать поручения сотрудникам и контролировать исполнение
- Снизить расходы на обслуживание и обеспечение процессов
Специалисты компании 1С:БИЗНЕС РЕШЕНИЯ решают данные вопросы, учитывая уже имеющиеся ресурсы у клиента и требования, предъявляемые к организации процессов.
У нас очень объемный опыт, разные специалисты, которые имеют компетенции в разных областях, мы можем комплексно и качественно решить вопрос организации дистанционной работы.
При этом мы вооружены спектром решений, программ и сервисов 1С, наша задача помочь клиентам в кратчайшие сроки настроить и освоить их, сократив возможные потери.
1 С чего начать
Для организации дистанционной работы важно решить задачи:
- доступ к информационным системам (электронная почта, файловые хранилища, базы данных, учетные системы)
- организовать возможность телефонной связи для внешних абонентов - клиентов и поставщиков, других партнеров
- организовать возможность связи между сотрудниками компании (чаты, голосовая связь, видео-конференции)
- наладить контроль за дистанционной работой сотрудников
Выбрать способ размещения информации - использовать оборудование, которое установлено в офисе, либо перейти на работу в облаках, либо использовать ту и другую возможность.
Можно организовать удаленную работу через облачные и безоблачные решения 1С.
1С:Предприятие через Интернет (1С:Фреш)
Для типовых версий программы или в случае легких доработок в формате расширений, оптимально перенести программу в облачный сервис «1С:Предприятие через Интернет» (1С:Фреш).
1С:Готовое рабочее место
Для нетиповых решений или в случае серьезных доработок в программе для организации работы из дома рекомендуется перенос программы в облачный сервис «1С:Готовое рабочее место».
1С:Линк
Если по каким-то причинам не желательно или невозможно использовать облачные технологии, то для безоблачной работы через Интернет есть специализированное решение 1С:Линк. Через этот сервис можно подключиться к программе 1С, установленной на компьютере или сервере в офисе, по зашифрованным каналам.
Программы удаленного доступа
Для получения удаленного доступа к рабочему компьютеру установим и настроим программу удаленного доступа.
Акция! На время действия особого положения они стали бесплатны.
Организация безопасного VPN соединения
В зависимости от аппаратных условий можем предложить 2 варианта
а) организация VPN соединения на аппаратной основе (если данную функцию поддерживает оборудование клиента)
б) Организация программного VPN Реализация не привязана к тех характеристикам сетевого оборудования
Наши специалисты возьмут на себя все вопросы организации удаленного взаимодействия сотрудников, проанализируем информационную структуру вашей компании и предложим оптимальные варианты работы.
Акция! Первичная диагностика нацеленная на формирования предложения выполняется бесплатно.
Конечное предложение формируется из особенностей работы клиента, технических возможностей и требований клиента.
Акция! Антикризисные клиентские лицензии "1С:Предприятия 8" на 90 и 180 дней по 630 и 1260 руб.
Новые лицензии "1С:Предприятия 8", предлагаемые по льготной цене, помогут быстро и с меньшими затратами организовать рабочие места пользователей "1С:Предприятия 8" при переходе на удаленную или частичную удаленную работу, подключить сотрудника, ранее не использовавшего "1С:Предприятия 8" к программе или к "1С:Системе взаимодействия" (чат, видеоконференции, демонстрация экрана, контекстные обсуждения) для обсуждения и решения текущих задач, наладить управление деятельностью предприятий и организаций в условиях дистанционной работы.
Лицензия на 1 рабочее место на 90 дней - 630 руб.
Лицензия на 1 рабочее место на 180 дней - 1260 руб.
2 Быстро начать продажи в он-лайн
Прямо из программы 1С:Управление нашей фирмой (1С:УНФ) можно создать интернет-магазин одним кликом на сервисе 1С-UMI и наладить прием удаленных платежей.
Всем клиентам с торговыми решениями компания "1С:БИЗНЕС РЕШЕНИЯ" готова предложить сервис 1С-UMI.
1C-UMI.ru - это SaaS-сервис готовых сайтов для бизнеса.
Основная задача сервиса - позволить максимально финансово доступно и быстро развернуть и запустить сайт клиента. Клиенту предоставляется не сам сайт во владение, а доступ по подписке.
Виды сайтов:
- Сайт специалиста (доктор, парикмахер )
- Лэндинг
- Сайт компании
- Интернет-магазин Базовый
- Интернет-магазин Оптимальный
Акция! Создайте готовый интернет-магазин на umi.1c.ru и пользуйтесь им бесплатно до 1 июня 2020.
ОСНОВНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА СЕРВИСА 1С-UMI
Низкая стоимость. Стоимость сайта на 1C-UMI.ru позволяет конкурировать за рынок низкобюджетных проектов даже с фрилансом, а в случае работы с платежеспособным клиентом, сервис позволяет сэкономить на сайте и выигранные деньги проинвестировать в рекламу.
Скорость запуска сайта. Сайт на 1C-UMI.ru создается за 2 минуты и полностью наполняется контентом, обычно, еще за 1-2 дня. Это очень важно для клиентов, когда их поджимают сроки или когда клиент хочет проверить продажи какого-либо направления через интернет. В случае заказной разработки все будет тянуться месяцами.
Универсальность 1C-UMI.ru Сервис охватывает почти все потребности бизнеса. В отличие от аналогов, специализирующихся на каких-то конкретных сайтах, 1C-UMI.ru предоставляет сайты-визитки, одностраничные лендинги, сайты компаний и интернет-магазины.
Готовые сайты для бизнеса. 1C-UMI - это не конструктор, а именно каталог готовых сайтов. Ограничения в редактировании структуры сайта не дают клиенту возможность все испортить. Кроме того, наличие готового сайта минимизирует время на подготовку контента под бизнес клиента: готовый сайт парикмахерской, автосалона, магазин по продаже электроники и т.д. Тем не менее, можно взять любой понравившийся шаблон и сделать из него что угодно.
Функциональность сервиса. В 1C-UMI встроен весь необходимый функционал для подавляющего большинства задач бизнеса: это инструменты для продвижения сайта, это интеграция с 1С и Яндекс.Маркетом, это платежные системы для возможности подключения онлайн-оплаты более чем 50-ю способами и т.д.
Сервис одного окна. Покупая сайт на 1C-UMI.ru, клиенту не нужно думать о покупке хостинга, про корпоративную почту и т.д. Все это присутствует прямо в интерфейсе управления сайтом клиента. В случае использования дополнительных сервисов, таких как покупка доменного имени (имени сайта) или оплата рекламы, оплата происходит в одном месте.
Выкуп сайта из сервиса. Путем покупки лицензии UMI.CMS можно вывести сайт из 1C-UMI.ru на хостинг клиента в его полное владение. При выкупе сайта клиент получает полный доступ к исходному коду, что дает возможность сделать как полностью индивидуальный дизайн, так и нестандартный функционал. 1C-UMI.ru - единственный сервис на рынке, который дает такую возможность. При этом, UMI.CMS имеет подробнейшую документацию по доработке и обширную партнерскую сеть интеграторов, которая насчитывает более 3000 компаний и фрилансеров.
3 1С:CRM - организация продаж в новых условиях
В условиях падения спроса каждый покупатель особенно важен. Управляйте взаимоотношениями с потребителями с помощью продвинутой CRM системы, интегрированной в 1С.
Уже есть интернет-магазин, но заказы из него просто падают на почту сотрудникам и обрабатываются вручную? Чтобы переведенные на работу из дома сотрудники не дублировали и не пропускали заказы интегрируйте сайт с 1С:CRM и автоматизируйте процессы продаж.
В новых условиях необходимы четкие процессы работы с клиентами без передачи бумаг и личных контактов.
Если продавцы работают из дома, то управлять процессом надо по-другому.
Необходима организация и координация совместной работы продавцов, курьеров, бухгалтерии, склада, производства.
Для решения этих задач используйте 1С:CRM. В результате все начнут работать в одной системе, а руководители смогут дистанционно контролировать бизнес из дома, дачи или если застряли на карантине за границей.
4 Телефония и интеграция с 1С
Для дистанционного управления сотрудниками просто необходимо интегрировать телефонию с CRM-системой.
При этом если существующая система телефонии не позволяет этого сделать, то наши специалисты могут выполнить модернизацию телефонии, или помочь с выбором системы телефонии.
Для организации и контроля дистанционной работы:
- сотрудники работают из дома в общей телефонии компании
- клиент звонит по телефону компании и связывается с офис-менеджером, менеджером по продажам, бухгалтерией, складом, специалистами
- доступна статистика телефонных разговоров
- обработка пропущенных вызовов
- возможность прослушать запись разговора
5 1С:Документооборот - эффективный документооборот и управление процессами без бумаги
1С:Документооборот позволит быстро перевести сотрудников на дистанционный режим работы и организовать в этих условиях управление текущей деятельностью. Все текущие задачи можно будет решать в одной программе: вести переписку с сотрудниками и клиентами, согласовывать документы, проводить обсуждения, вести учет работы сотрудников и контролировать выполнение поставленных задач.
Преимущества работы с 1С:Документооборот:
- работа со всеми документами в электронном виде без передачи бумажных экземпляров
- организация совместной работы с документами
- документы не теряются, не забываются
- надежное хранение и быстрый поиск документов
- управление процессами обработки документов
- контроль исполнительской дисциплины
- гибкая настройка прав доступа к документам
Акция! "1С:Документооборот. Антикризисный комплект для удаленной работы. Электронная поставка" – это поставка программы "1С:Документооборот КОРП" со встроенными функциями и методиками, которые нужны для удаленной работы сотрудников. В комплект входит сервер "1С:Предприятия (x86-64)", "1С:Сервер взаимодействия" и клиентская лицензия на 100 подключений.
Продукт содержит временные лицензии (это лицензия на сервер "1С:Предприятия 8", клиентская лицензия на 100 рабочих мест) и может использоваться в течение 180 дней с момента активации лицензий, но не позднее 30 ноября 2020 года. Предполагается, что те, кому сейчас необходима быстрая организация работы сотрудников, через 8 месяцев смогут принять взвешенное решение о покупке лицензий за обычную цену.
Стоимость по акции - 10 000 руб.
В поставку антикризисного комплекта для удаленной работы входит доработанная версия прикладного решения, включающая следующие дополнительные функции:
- учет работающих дома сотрудников;
- отчеты по отсутствиям и работе из дома;
- готовый набор методических материалов: регламенты, инструкции, полезные советы, ответы на частые вопросы;
- преднастроенные инструменты: общие файлы, форум, мероприятия, проекты и прочее.
6 Заботливое дистанционное сопровождение 1С
Качественное и оперативное 100% дистанционное сопровождение.
С вами работают один или несколько консультантов, программисты.
В зависимости от тарифного плана есть прикрепленный специалист.
Всегда доступен многоканальный телефон офиса. Все заявки принимаются и регистрируются.
В информационную систему клиента встраивается Личный кабинет, через который можно оставлять заявки на обслуживание и контролировать их выполнение.
Дистанционное сопровождение решает любую задачу - настройка, консультации, обучение, устранение ошибок, доработки.
При необходимости для решения задачи привлекаются дополнительные специалисты - эксперты в программах 1С, системные инженеры, эксперты по решению технологических вопросов.
Регулярно обновляются программы 1С, доступны все изменения и нововведения законодательства.
По телефону можно решить вопросы с помощью бесплатной линии консультаций.
Для быстрого и безопасного дистанционного доступа к рабочему месту клиента используется сервис 1С-Коннект, который обеспечивает хорошее качество связи, работает стабильно.
Оптимальная стоимость обслуживания:
- на тарифном плане "Всё просто (поминутный)" средняя стоимость 3 470 руб. в месяц
- на тарифном плане "Стандартный" средняя стоимость 11 300 руб. в месяц
- на тарифном плане "Популярный" средняя стоимость 17 700 руб. в месяц
В дистанционное сопровождение включены разные инструменты для удобной и эффективной дистанционной работы.
Информационная система ИТС
Информационная система 1С:ИТС создана специально для пользователей "1С:Предприятия" – для руководителей, кадровиков, экономистов, бухгалтеров, бухгалтеров-расчетчиков и IT-специалистов коммерческих организаций.
В информационной системе 1С:ИТС представлены новости, комментарии и консультации специалистов по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета, рекомендации по налогообложению хозяйственных операций, пошаговые инструкции по их отражению в программе, инструкции по составлению бухгалтерской, налоговой отчетности и отчетности по страховым взносам и отправке отчетности в контролирующие органы в электронном виде прямо из 1С:Предприятия.
1С:Лекторий
Эксперты и методисты фирмы "1С", специалисты контролирующих органов рассказывают о наиболее актуальных и значимых новшествах законодательства. Подробно рассматриваются вопросы бухгалтерского, налогового, кадрового учета, взаимодействия с государственными информационными системами и применения кассовой техники.
Доступны записи всех мероприятий.
Сервис 1СПАРК Риски
Сервис поможет следить за важными изменениями, такими как: ликвидация, банкротство, смена юридического адреса, руководителя и т. д. Новые события в сервисе появляются ежедневно, что поможет пользователям 1С своевременно реагировать на изменения у своих покупателей и поставщиков. Кроме событий мониторинга, в сервисе доступны индексы, которые дают возможность прогнозировать ухудшение финансового положения компаний и фиксировать задержки платежей, что в текущей ситуации становится особенно важно.
В программах 1С есть отчет "Надежность дебиторов", который помогает отслеживать дебиторскую задолженность юр. лиц с учетом индексов из системы "СПАРК".
Акция! Для помощи малому и среднему бизнесу Фирма "1С" совместно с информационной группой "Интерфакс" объявила акцию: в течение всего апреля пользователи 1С смогут получить доступ к сервису "1СПАРК Риски" на 60 дней.
В тариф включено:
- Мониторинг изменений у контрагентов - без ограничений по числу компаний.
- Индексы из системы "СПАРК" - Бизнес-справки по 5 компаниям.
Сервис 1С-ЭДО
В текущей ситуации как никогда важно получить документы от поставщика или передать свои документы покупателю здесь и сейчас.
Акция! Для улучшения ситуации с приемом и подписанием документов всем клиентам с действующим договором 1С:ИТС подключение сервиса 1С-ЭДО бесплатно!
При использовании бумажных документов внесение ключевых реквизитов в учетную систему по поступлениям происходит вручную, высока вероятность расхождения данных в реализациях и поступлениях у продавца и покупателя.
При использовании сервиса 1С-ЭДО документы о поступлении товаров/услуг у покупателя создаются автоматически на основании данных из документов реализации у продавца, следовательно, вероятность расхождения данных и риск претензий от фискальных органов сводятся к минимуму.
Преимущества 1С-ЭДО:
- В текущих условиях обмен ЭДО выполняется легко, а обмен бумажными документами очень затруднен
- Ускорение обмена документами
- Ускорение ввода документов, а, следовательно, и приходования товара
- Снижение затрат на расходные материалы (бумагу, картриджи)
- Хранение документов в электронном виде, отказ от бумажных архивов
- Быстрый поиск – электронный документ (ЭД) найти так же просто, как и документ учетной системы
- На основе входящих ЭД автоматически создаются документы учетной системы, которые остается только провести
- Не нужно переключаться в специальную программу – следовательно, появляется дополнительное повышение производительности труда бухгалтеров, менеджеров
- Подписание ЭП и отправка любого количества ЭД "одним кликом"
В учетной системе отображаются статусы обмена ЭД, можно найти ЭД прямо из документов реализаций и поступлений, так как архив ЭД встроен в учетную систему – значительно снижается уровень необходимого самоконтроля при работе с ЭД и риска расхождения данных!
7 Он-лайн курсы 1C
Новый он-лайн формат курсов Центра сертифицированного обучения 1С!
Каждому слушателю предоставляется дистанционный доступ к индивидуальной учебной базе 1С.
Методические материалы и свидетельство о прохождении курса высылаются по почте.
На занятии вы видите экран преподавателя и слышите его объяснения.
Во время обучения вы сможете общаться с преподавателем также, как и при очном обучении – вам ответят на все вопросы в чате, можно задать вопрос голосом.
Вы получаете практические задания и выполняете их во время занятий.
Преподаватель может посмотреть информацию на Вашем экране и помочь по ситуации.
Обучение идет по плану, который указан в описании курса.
Расписание групп обучения в формате он-лайн соответствует расписанию на сайте.
Хотите узнать больше о организации дистанционной работы? Оставьте заявку на нашем сайте и наши специалисты с Вами свяжутся