г. Оренбург, пер. Матросский, д.2, 2 этаж

пн-пт 09:00 - 18:00

Отдел качества: +7 (922) 886 95 17

  • YouTube
  • Яндекс Дзен
  • вконтакте

Преимущество №4 нашего обслуживания 1С - не надо дозваниваться до специалиста

Категория: 

Преимущество №4 нашего обслуживания 1С - не надо дозваниваться до специалиста  

 

Ваше обращение сразу попадает на линию поддержки к специалисту, не нужно дозваниваться и ждать, когда линия или специалист освободится.

 

Мы настроим обслуживание 1С через специальное защищенное приложение 1С-Коннект. Это официальное приложение фирмы 1С, которое позволит нам оперативно взаимодействовать по всем вопросам консультирования и поддержки. Через него вы сможете оставлять заявки на различные работы, задавать вопросы, получать оперативную поддержку, отслеживать эффективность нашей работы. С помощью 1С-Коннект мы будем дистанционно подключаться к вашему компьютеру для решения ваших задач.

 

Какие ещё преимущества 1С-Коннект вы получите: 

- информация не потеряется по чатам, все будет в одном месте;

- оперативные ответы на все ваши вопросы, связанные с программами 1С, техническими проблемами с компьютером и офисным ПО; 

- дистанционное подключение в любом уголке мира;

- не нужно тратить время и искать записанный телефон или чат.

 

1С-Коннект надежен и безопасен:

  • сервис продолжает стабильно работать на всей территории России, доступен 24/7, в более 400 тыс. организациях разных размеров, несмотря на внешние обстоятельства
  • серверы, на которых развернут 1С-Коннект, находятся в России, инфраструктура кластеризована, выход из строя части узлов или каналов не влияет на работу системы в целом; 
  • техническая поддержка предоставляется на русском языке;
  • 1С-Коннект входит в реестр отечественного ПО и соответствует законодательству РФ об импортозамещении;
  • все исполняемые файлы программы подписаны электронной цифровой подписью, что не позволит незаметно подменить исполняемые файлы программы;
  • доступ к 1С-Коннект имеют только зарегистрированные пользователи;
  • удаленное подключение к компьютеру возможно только с разрешения пользователя;
  • информация, передаваемая по открытым каналам связи, шифруется с использованием современных алгоритмов и протоколов TLS, AES + RSA, исключающих возможный перехват или подмену содержимого. 

Мы предлагаем вам 10 дней БЕСПЛАТНОГО обслуживания ваших программ.

Узнать подробнее о возможностях услуги и подключить бесплатный пробный период можно по ссылке https://ds.b-rs.ru/ или по телефону 8 800-100-40-21