Сопровождение программ 1С коммерческих организаций

Компания «1С:БИЗНЕС РЕШЕНИЯ» предлагает Вам комплексную услугу по обслуживанию программ 1С. Работая с нами, Вы будете уверены в стабильной работе Ваших программ 1С, своевременно получите квалифицированную помощь наших специалистов. Заключая договор регулярного сопровождения программ 1С, Вы получаете:

Линию консультаций - получение своевременной квалифицированной поддержки по работе в программах 1С по телефону (без ограничений количества и времени консультаций) и через сервис 1С-Коннект (с подключением к Вашему компьютеру).

Регулярное обновление программ 1С - получение обновлений прикладных решений (конфигураций) и технологической платформы. 

Услуги квалифицированных консультантов и программистов 1С – индивидуальные услуги (консультации по ведению учета в программе 1С, разработка или доработка программ 1С, настройка обмена данными между информационными базами, администрирование, обновление нетиповых конфигураций программ 1С).

Сокращение затрат и времени на подготовку и отправку отчётности в контролирующие органы: ФНС, ПФР, ФСС и Росстат, т.к. отправка происходит в эл. виде через сервис 1С-Отчетность (на 1 юр. лицо).

Сокращение затрат и времени на обмен документами с контрагентами через сервис 1С-ЭДО. Обмен юридически значимыми документами происходит в эл. виде из Вашей программы 1С. 

Доступ к информационной поддержке от фирмы «1С», в которую входят справочники по ведению учета в программе 1С, консультации по законодательству, юридическая поддержка, документация по программе 1С.

Информацию о последних изменениях в законодательстве по вопросам ведения бухгалтерского и налогового учёта, возможность получить ответ от аудиторов «1С» и индивидуальные консультации специалистов фирмы «1С» по кадровому учету и делопроизводству.

Контроль создания резервных копий и автоматическое резервное копирование и хранение БД на удаленных серверах в «облачном» хранилище (сервис 1С:Облачный архив).

Доступ к своей базе данных 1С из любого места, где есть Интернет – Вы экономите на инфраструктуре и обеспечении безопасности (сервис 1С:Линк).

1С:Предприятие 8 через Интернет – «Облачный» сервис фирмы «1С» для работы с популярными программами «1С» через Интернет, который доступен круглосуточно из любой точки мира.

 

Набор и объем услуг и сервисов зависит от выбранного тарифного плана

(стоимость указана без НДС (законом не предусмотрено):

Услуга Тарифные планы
VIP ПОПУЛЯРНЫЙ Стандартный

Объем стандартных услуг и сервисов

Обновление типовых конфигураций, платформы «1С:Предприятие 8» и форм отчетности

Платформа до 10 рабочих мест

Шесть инф. баз

(время не ограничено)

Платформа до 7 рабочих мест

Четыре инф. базы

(время не ограничено)

Платформа до 5 рабочих мест

Три инф. базы

(время не ограничено)

Консультационные услуги по работе в программах 1С

Линия консультаций по работе в программе 1С по телефону Без ограничений Без ограничений Без ограничений
Линия консультаций через сервис 1С-Коннект с удаленным подключением

4 часа в месяц 

3 часа в месяц 

2 часа в месяц 

Условия оказания услуг

Прикрепленный специалист

 

Знает все ваши особенности,
более оперативно решает ваши задачи

Время реагирования 

для предоставления консультационных услуг

Не более четырех рабочих часов Не более одного рабочего дня Не более двух рабочих дней

Время реагирования для устранения инцидентов 

 

Инцидентом является любое событие, в результате которого нарушается работоспособность программы 1С

Не более двух рабочих часов Не более четырех рабочих часов Не более одного рабочего дня
Стоимость и порядок оплаты

Стоимость стандартных услуг при непрерывном действии договора

11 778 руб./мес. 6 606 руб./мес. 5 539 руб./мес.
Стоимость стандартных услуг при возобновлении после перерыва 12 341 руб./мес. 7 169 руб./мес. 6 102 руб./мес.
Порядок оплаты стандартных услуг Постоплата (ежемесячно) Постоплата (ежемесячно) Предоплата (ежемесячно)

Индивидуальные услуги: 
консультации, доработки, настройки

 

1 332 руб./час 1 464 руб./час 1 500 руб./час

Законодательная поддержка

Справочная информация по бухгалтерскому, налоговому и кадровому учету
Пошаговые инструкции по отражению операций в программах 1С
Инструкции по составлению и сдаче отчетности в контролирующие органы в электронном виде прямо из «1С:Предприятия»
Консультации аудиторов по бухгалтерскому, налоговому и кадровому учету
Видеозаписи семинаров и лекций по изменениям в законодательстве

Правовая база «Гарант»

Посещение курса «Практическое использование 

Информационной системы 1С:ИТС» в ЦСО

2 сотрудника в месяц 2 сотрудника в квартал 1 сотрудник в квартал

Дополнительные услуги и сервисы (сверх тарифа)

Выезд в офис Заказчика в пределах 
г. Оренбурга 
(до 1 км. от офиса Исполнителя оплата не взимается)
450 руб.

ВЫГОДНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ!

При приобретении программы "1С:Предприятие 8" версии ПРОФ на стандартные услуги предоставляются льготные условия сопровождения

 

Данное предложение действительно для предприятий и/или подразделений предприятий, находящихся в пределах г. Оренбурга.

 

Более подробное описание пакетов услуг и условий обслуживания Вы можете уточнить у менеджеров
по телефону (3532) 45-01-29.

 

Мы будем рады Вам ответить!

По вопросам качества обслуживания Вы можете обращаться в наш отдел качества по телефону (3532) 60-95-17.