Наши каналы в MAX и Telegram: что там будет и кому пригодится
Изменения в законах и в 1С выходят постоянно. Узнавать о них в последний момент дорого: отчёт не уходит, документы не проводятся, обновление встаёт с ошибкой в день сдачи. Поэтому мы завели каналы в мессенджерах MAX и Telegram. Там коротко пишем то, что стоит знать заранее. Подписывайтесь в том, которым пользуетесь.
Что публикуем
Сроки. Что вступает в силу, с какой даты, кого касается и что настроить в 1С. Каждый срок со ссылкой на нормативный документ.
Из поддержки. Раз в неделю разбираем реальную ошибку, с которой к нам обратился клиент: причина, что сделали, как не допустить. Названия компаний не указываем.
Как сделать в 1С. Короткие инструкции по шагам со скриншотами: как узнать версию программы, как сделать копию базы перед обновлением и другие частые задачи.
Сервис. Для клиентов на сопровождении: плановые работы, обновления, график поддержки в праздники.
Пишем два раза в неделю. Предложения и акции публикуем редко, основная часть постов — польза.
Кому пригодится
Бухгалтеру — чтобы не пропустить изменения в отчётности и вовремя обновить 1С.
Руководителю — чтобы понимать, какие требования закона касаются его бизнеса и сколько на самом деле стоит обслуживание 1С.
Нашим клиентам — чтобы заранее знать о работах и графике поддержки.
Как подписаться
С телефона: откройте ссылку и нажмите «Подписаться».
MAX
Telegram
С компьютера: наведите камеру телефона на нужный QR-код ниже. Канал откроется в приложении мессенджера.
Вопросы и ответы
Нужно ли быть клиентом 1С:БИЗНЕС РЕШЕНИЯ, чтобы подписаться?
Нет. Каналы открыты для всех, кто работает в 1С. Рубрика «Сервис» адресована нашим клиентам, остальные посты полезны всем.
Как часто выходят посты в каналах 1С:БИЗНЕС РЕШЕНИЯ в MAX и Telegram?
Два раза в неделю. Срочные сервисные оповещения, например о плановых работах, публикуем по событию.
Можно ли задать вопрос по 1С в канале?
Для вопросов по 1С звоните 8 (800) 302-07-36 или оставьте заявку на ds.b-rs.ru. Клиенты на сопровождении обращаются в поддержку как обычно: через 1С-Коннект или по телефону.
Что делать, если у меня нет MAX?
Подпишитесь на канал в Telegram. Если не пользуетесь ни одним из мессенджеров, ничего страшного. Самые важные материалы мы публикуем и в блоге на сайте b-rs.ru, а по запросу отправим на почту.
Кто ведёт каналы?
Каналы ведёт компания 1С:БИЗНЕС РЕШЕНИЯ, партнёр «1С» с 2001 года. Разборы и инструкции готовят наши специалисты сопровождения.