ООО "БИЗНЕС РЕШЕНИЯ" активно участвовало в реализации значимого проекта "Создание Государственной Информационной Системы "Единая централизованная система управления финансово-хозяйственной деятельностью Оренбургской области", ставшего лауреатом престижной премии "Проект года 1С".
Этот проект направлен на улучшение эффективности и прозрачности финансового управления региона путем объединения разрозненных систем учета и отчетности в единую цифровую инфраструктуру.
Внедренные продукты
1С:Бухгалтерия государственного учреждения
1С:Зарплата и кадры государственного учреждения
Цели проекта
Основные цели проекта включали:
- Повышение качества и скорости принятия управленческих решений благодаря улучшению доступности финансовой информации.
- Унификацию бухгалтерского учета и отчетности для повышения точности и своевременности предоставляемых данных.
- Сокращение затрат на обслуживание и сопровождение множества разных систем учета.
- Оптимизацию процесса сбора и анализа финансовых данных, позволяющую повысить эффективность государственных учреждений.
Ситуация до внедрения
До начала реализации проекта ситуация характеризовалась низкой степенью автоматизации, отсутствием единого подхода к учету и наличием большого количества ошибок в отчетности. Проект успешно решил эти проблемы, внедрив современные цифровые инструменты и обеспечив интеграцию с различными государственными системами.
Пилотный этап
ООО "БИЗНЕС РЕШЕНИЯ" стало пионером в реализации проекта и взяло на себя ответственность за пилотный этап, в рамках которого осуществлялся перенос баз данных пяти учреждений в облачную среду Единой централизованной системы управления (ЕЦСУ).
Эти пять учреждений были выбраны с учетом их различного размера, сложности и специфики деятельности, что позволило выявить и решить широкий спектр потенциальных проблем, с которыми могли столкнуться остальные участники проекта.
Проблемы и их решение
За время проведения пилотного проекта наша компания столкнулась с рядом сложностей, которые требовали оперативного решения:
- Настройка внутренней информационной среды: Внутренняя информационная среда в Гособлаке требовала значительных компетенций в области настройки сети и доступа к интернету. На первоначальном этапе использовался VPN для организации доступа, что создавало дополнительные сложности.
- Замедления в работе серверов: В процессе настройки серверов, которую осуществляла компания ГК "Форус", наблюдались значительные замедления в работе. Мы активно взаимодействовали с ГК "Форус", которая занималась настройкой всей инфраструктуры Гособлака, в то время как мы занимались сбором информации по быстродействию и отклику на работу базы данных на стороне клиента. Это требовало тщательной оптимизации и настройки.
- Адаптация конфигураций: Все конфигурации, которые были доработаны клиентами, необходимо было привести к единому типовому формату. Это требовало адаптации всех доработок и изменений конфигураций в виде расширений и обработок, что зачастую приводило к необходимости переписывания функционала и выноса его за рамки типовой конфигурации.
- Большое количество пользователей в учреждении: В некоторых учреждениях количество пользователей варьировалось от 20 до 50, что усложняло процесс переноса и настройки системы. Каждого пользователя необходимо было завести, предоставить права и проконтролировать его вход и возможность работы, так как работа осуществлялась через VPN.
- Нежелание клиентов отказываться от доработок: Клиенты часто не хотели отказываться от своих доработок, сделанных по желанию отдельных пользователей (бухгалтеров, расчетчиков, кассиров), хотя имелся аналогичный типовой функционал. Приходилось долго объяснять клиентам, что типовой функционал предоставляет аналогичную информацию, но в другом виде. Доработки были нецелесообразны, так как могли вызвать сложности при обновлениях, и предполагалось использование максимального типового функционала.
Инновации проекта
Одним из ключевых нововведений, примененных на проекте, стала организация эффективной и быстрой системы взаимодействия на основе программного продукта 1С-Коннект. Была разработана система, которую назвали Орен-Коннект. Эта система работала во внутренней сети, доступ к которой предоставлялся только учреждениям-участникам переноса и сопровождающим компаниям, то есть нам. Установкой и настройкой Орен-Коннект занималась непосредственно наша компания совместно со специалистами ООО "БухгалтерФон Сервис". Результатом внедрения Орен-Коннект стало значительное сокращение времени реагирования на всевозможные инциденты и вопросы клиентов. В результате внедрения Орен-Коннект время реагирования стало меньше двух часов, что в дальнейшем легло в основу как стандарт сопровождения учреждений в Гособлаке. По окончании проекта наша компания достигла времени реагирования меньше 10 минут, что является значимым результатом качества сопровождения и профессионализма специалистов линии поддержки ООО "БИЗНЕС РЕШЕНИЯ".
Все выявленные в ходе пилотного проекта проблемы и пути их решения легли в основу регламента технического взаимодействия, который был утвержден на уровне Министерства цифрового развития и других министерств и ведомств. В настоящее время сопровождение учреждений производится именно на основе этого регламента.
Организация проекта
Организация проекта по переносу баз данных БГУ и ЗКГУ предусматривала еженедельные совещания с участниками проекта. В них участвовали различные специалисты компании: консультанты, тимлиды, программисты-разработчики, специалисты по сопровождению и сервис-инженеры. Эффективная организация достигалась за счет четкого плана-графика переносов по организациям.
Организации были проверены на изменения в конфигурации. Выделены были учреждения, в которых конфигурация была изменена значительно, где были незначительные изменения и где не было изменений вообще. Организации, в которых не было изменений, переносились силами специалистов по сопровождению. Назначалось время и дата переноса, с клиентом предварительно обсуждалось время, когда была возможность забрать базу с сервера клиента для последующей конвертации и переноса в облако.
По тем же организациям, где конфигурация была нетиповой и была значительно переписана, консультант, ответственный за работу с клиентом, забирал базу для анализа, составлял техническое задание по тому, как можно было реализовать тот или иной функционал в виде расширения, либо какой-либо обработки, либо внешнего отчета. В дальнейшем техническое задание передавалось в виде заявки на разработчика-программиста, который реализовывал данный функционал. После реализации функционала консультант осуществлял локально у клиента изменение конфигурации и приведение ее к типовой. В дальнейшем осуществлялась выгрузка данных в виде дампа для последующей загрузки в облако.
После загрузки в облако назначался день для тестирования, где клиент проверял свои остатки в базе и убеждался в том, что база работоспособна и в нее остатки перенесены корректно. После переноса и подтверждения клиентом, клиент подписывал протокол перевода и проверки перенесенных данных под системы "Бухгалтерский учет" либо "Зарплатный учет", в зависимости от того, какая система — БГУ или ЗКГУ.
Результаты проекта
Среди ключевых достижений проекта:
- Полный перевод бухгалтерского и зарплатного учета 511 учреждений в новую систему.
- Организация эффективного электронного документооборота, соответствующего требованиям нормативных актов Министерства финансов РФ.
- Интеграция с другими государственными информационными системами, что повысило точность и скорость передачи данных.
- Запуск специализированных дашбордов для оперативного мониторинга ключевых показателей и принятия обоснованных управленческих решений.
Проект продемонстрировал высокий уровень профессионализма сотрудников компании ООО "БИЗНЕС РЕШЕНИЯ", умение эффективно взаимодействовать с партнерами, клиентами и учреждениями, и внес значительный вклад в развитие цифровой инфраструктуры Оренбургской области. Пилотный проект стал важным этапом, продемонстрировавшим эффективность и надежность предложенного решения, что обеспечило успешное начало масштабного внедрения системы.
Сложности с 1С? Не тратьте время на поиск решения – получите помощь сразу! Оцените нашу быструю поддержку: среднее время ответа – 5 минут. Начните пользоваться техподдержкой без договора. Для вас - 10 дней пробного обслуживания!