г. Оренбург, пер. Матросский, д.2, 2 этаж

пн-пт 09:00 - 18:00

Отдел качества: +7 (922) 886 95 17

  • Rutube
  • Яндекс Дзен
  • вконтакте

Самые частые вопросы нашей линии поддержки 1С:Бухгалтерия

1. В книгу покупок или продаж не попадают счета-фактуры на аванс.

Варианты ответа:

  • Счет-фактура не зарегистрирован в программе. Полученные счета-фактуры вводятся на основании выписки банка на сумму оплаченного аванса поставщик
  •  Счета-фактуры выданные формируются обработкой "Регистрация счетов-фактур на аванс".

  • После зачета аванса необходимо заполнить регламентный документ "Формирование записей книги покупок" и "Формирование записей книги продаж" для переотражения счетов-фактур на аванс. Операции - Регламентные операции НДС. Создать "Формирование записей книги покупок" и "Формирование записей книги продаж".

2. Не закрывается сальдо счета 60 или 62.

Варианты ответа:

  • Ошиблись в выборе контрагента или договора в одном из документов.
  • Наблюдаются дубли контрагентов или договоров. В одном документе выбран один элемент, а в другом документе другой.
  • Закрытие пытаются делать ручными проводками не указывая всю необходимую аналитику, например Документ расчетов.

3. При закрытии месяца не закрылся затратный счет 26

Варианты ответа:

  • После закрытия месяца исправляли документы и закрытие затратных счетов не переделали. Необходимо перезапустить процедуру закрытия месяца.
  • Не отражена выручка по 90 счету за период, поэтому невозможно закрыть 26 счет - необходимо отразить выручку и перезакрыть месяц.

4. Сальдо по счету 70 не сходится с сальдо в расчетном листке

Варианты ответа:

  • При оформлении ведомостей на выплату зарплаты некорректно отражается месяц выплаты - необходимо скорректировать ведомости, указав правильный месяц, за который осуществляется выплата.
  • В ведомостях на выплату зарплаты заполнены не все данные: вид дохода исполнительного производства, в расшифровке выплаты не указано подразделение или документ-основание.

Наши специалисты всегда готовы ответить на любые ваши вопросы. Просто свяжитесь с нами по телефону +7 3532 45-01-69, либо напишите в онлайн-чат. Мы всегда поможем!