UDS — программа лояльности, база клиентов и собственное мини-приложение в Telegram, MAX и ВКонтакте. Вместо скидки, которая режет маржу в каждом чеке, вы начисляете баллы — и клиент приходит снова, чтобы их потратить. Внедряем, настраиваем под вашу отрасль и сопровождаем в Оренбурге.
Так карта вашей компании выглядит у клиента — в приложении UDS или в мини-приложении Telegram / MAX
Один раз — рекламой, чтобы человек пришёл. Второй раз — скидкой, чтобы он купил. А связи с ним после чека не остаётся.
Отдельно это касса, CRM, рассылки и интернет-магазин — четыре подписки и четыре интеграции. В UDS они уже связаны между собой.
На кассе сканирует QR-код с наклейки или тейбл-тента
Открывает вашу карту в приложении UDS или в Telegram — скачивать ничего не нужно
Показывает код при оплате, получает баллы за покупку
Оценивает обслуживание — оценка приходит вам, а не в отзовики
В следующий визит списывает баллы и покупает снова
Клиент автоматически попадает в вашу базу с контактами и историей
Вы видите, кто покупает часто, кто пропал, какой у кого средний чек
Отправляете push или сообщение в Telegram нужному сегменту
Считаете, сколько человек вернулось и на какую сумму
Скидка — это деньги, которые вы отдаёте сразу и безвозвратно. Баллы — обязательство, которое срабатывает только при повторной покупке и списывается частично. Подставьте свои цифры.
Это модель, а не прогноз выручки. Расчёт показывает только разницу в стоимости двух механик при одинаковом объёме покупок и не учитывает прирост повторных визитов — его нужно измерять на ваших данных после запуска. Стоимость сервиса UDS в расчёт не входит.
Чем чаще человек покупает, тем быстрее окупается лояльность. Если покупка разовая на годы — UDS не ваш инструмент, и мы скажем об этом на консультации.
Частота покупок высокая. Баллы работают вместо «шестой кофе в подарок» на бумажной карте.
Запись, напоминания, день рождения клиента, возврат тех, кто не приходил 2–3 месяца.
Одежда, товары для дома, зоотовары, цветы. Сегменты по чеку и категориям покупок.
Сезонные напоминания, пакеты услуг, бонусы за рекомендацию друзьям.
Напоминания о повторных приёмах и профосмотрах. Ограничения по рекламе медуслуг учитываем отдельно.
Продление абонементов, возврат «спящих», бонусы за приведённого друга.
Единая база и баллы по всем филиалам, статистика в разрезе точек.
Лояльность на весь центр: покупатель сканирует чек любого арендатора и получает баллы.
Итоговая сумма зависит от тарифа, количества точек и того, что нужно настроить при запуске. Мы считаем смету под ваш бизнес и показываем её до подписания договора.
Сервис сам по себе не поднимает возвращаемость. Работает механика: сколько начислять, за что, на что списывать, кому и когда писать. Это мы и настраиваем.
Процент начисления и лимит списания подбираем от вашей экономики, а не «как у всех».
Приедем на точку, настроим на месте, обучим персонал работать с кодом на кассе.
Товары и номенклатуру можно подгружать из вашей учётной системы. Состав интеграции уточняем под вашу конфигурацию.
Не подрядчик на один проект: сопровождаем 1С, кассы, ЭДО и маркировку у сотен компаний региона.
80% обращений техподдержка начинает решать в течение 30 минут.
UDS развивается с 2014 года, резидент «Сколково», обновления выходят раз в 3–4 недели (по данным UDS).
Сроки указаны ориентировочно и зависят от количества точек и готовности вашей номенклатуры.
Считаем маржу, средний чек и частоту покупок. Если лояльность вам не окупится — скажем прямо.
Подбираем процент начисления, лимит списания и тариф. Присылаем КП с итоговой суммой.
Заводим компанию, каталог, сертификаты, импортируем вашу базу клиентов.
Учим кассиров и администраторов, готовим QR-наклейки и тейбл-тенты на точку.
Смотрим, сколько клиентов подключилось и вернулось, корректируем механику по факту.
На консультации разберём ваш средний чек, маржу и частоту покупок и покажем расчёт: сколько будет стоить механика и при каком возврате клиентов она выходит в плюс. Если цифры не сойдутся — скажем об этом, а не будем продавать.