г. Оренбург, пер. Матросский, д.2, 2 этаж

пн-пт 09:00 - 18:00

Отдел качества: +7 (922) 886 95 17

  • YouTube
  • Яндекс Дзен
  • вконтакте

Ответы на часто задаваемые вопросы по работе в 1С:Документооборот (редакции 2.1 и 3.0)

Какие документы можно обрабатывать в программе?

Пожалуй, это самый частый вопрос потенциальных пользователей программы. Возможно, поначалу складывается впечатление, что 1С:Документооборот направлен на хранение и обработку только определённых видов документов, жестко заданных в программе. Однако это не так. 1С:Документооборот позволяет работать с любыми видами документов, благодаря наличию обширного списка настроек, возможности указания собственного наименования вида документа и добавления собственных реквизитов в зависимости от потребностей и специфики организации с помощью механизма дополнительных реквизитов.

Как организуется обмен документами с контрагентами?

Организовать обмен электронными документами с контрагентами прямо из программы возможно с помощью подключенного сервиса 1С-ЭДО.  В 1С:Документообороте имеется рабочее место ответственного за ЭДО, где можно просмотреть незавершенные дела по работе с электронными документами и выполнить требующиеся действия над ними. В случае использования сторонних сервисов (СБИС, Диадок и др.) потребуется настроить интеграцию, что подразумевает доработку или использование готовых модулей, которые предлагает сам сервис.

Какие виды электронных подписей поддерживаются в программе?

Электронная подпись (ЭП) является аналогом собственноручной подписи и печати. 1С:Документооборот поддерживает все виды подписей:

- простая ЭП – комбинация логина и пароля пользователя, в качестве отметки выступают данные выполненной задачи (дата выполнения, ФИО исполнителя, результат). Типовой функционал редакции 2.1 установки штампа простой ЭП в шаблон файла не поддерживает, вопрос решается доработкой. Зато это реализовано в редакции 3.0.

- усиленная неквалифицированная ЭП – формируется с использованием криптографии, подразумевает установку средства криптографической защиты информации. Штамп ЭП проставляется в шаблон файла в обеих редакциях.

- усиленная квалифицированная ЭП – помимо формирования с использованием криптографии, требуется также сертификат от аккредитованного удостоверяющего центра. Штамп ЭП проставляется в шаблон файла в обеих редакциях.

Предварительный просмотр текста приложенных файлов

В редакции 2.1 такой функционал отсутствует, просмотр файлов осуществляется их открытием в ассоциативных приложениях (к примеру, MS Word для файлов с расширениями .doc, .docx, .odt). Соответственно, приложения должны быть установлены на компьютере пользователя.

Предпросмотр реализован в редакции 3.0, предполагает некоторые настройки администратора (включение/отключение опции, указание срока хранения данных просмотра, количество страниц, доступных для предпросмотра).

Какие форматы файлов поддерживаются программой?

1С:Документооборот поддерживает работу практически с любыми форматами файлов, вопрос лишь в наличии на компьютере пользователя ассоциативного приложения, с помощью которого откроется файл. Также в настройках возможно указать список расширений файлов, которые запрещено загружать в программу.

Бесшовная интеграция с 1С:ДО 3.0

Начиная с версии 3.0.7, в редакции 3.0 поддерживается библиотека интеграции с 1С:Документооборотом (БИД), обеспечивающая бесшовную интеграцию с другими конфигурациями 1С. Кроме того, выпущенная БИД характеризуется новой архитектурой взаимодействия, возможности которой будут обеспечены:

- за счет публикации на веб-сервере ещё и интегрируемой системы;

- настройкой правил интеграции в обеих базах;

- наличием универсальных правил загрузки на стороне 1С:Документооборота, позволяющие создавать объекты в программе на основании данных, поступившим не только через бесшовную интеграцию, а, к примеру, ещё и через ЭДО.

Поддержка 1С:ДО 3.0 в интегрируемых системах на данный момент постепенно реализуется, необходимо отслеживать информацию об изменениях в новых релизах.

Отличается ли работа в веб-клиенте от работы в тонком клиенте?

Поскольку существует несколько вариантов работы с 1С:Документооборотом, у пользователей возникают вопросы, связанные с отличиями между ними, и в частности, интересуют отличия работы в веб-клиенте от работы в тонком клиенте.

В плане интерфейса отличий нет. А вот касательно поддерживаемых механизмов веб-клиент несколько ограничен. Так, не поддерживаются некоторые функции встроенной почты, работы с файлами и ЭЦП, штрихкодирование и сканирование, загрузка классификаторов. Часть ограничений снимаются посредством установки специальных расширений, а работа с файлами обеспечивается посредством их скачивания на диск, работы с ними в ассоциативном приложении и обратной загрузке в базу по подсказкам программы.

Более полный список ограничений представлен по ссылке.

Подведем итог

В этой статье мы постарались дать ответы на самые интересующие вопросы пользователей программы 1С:Документооборот. Не стесняйтесь задавать их, возможно Вы не единственный, кому будет полезен ответ.

Специалисты компании «1С:БИЗНЕС РЕШЕНИЯ» помогут Вам освоить все возможности 1С:Документооборота, проведут бесплатную демонстрацию программы и ответят на вопросы!

Узнать подробнее о возможностях программы и заказать бесплатную демонстрацию можно по ссылке http://edo.1c-br.ru/ или по телефону +7(3532)43-05-17.