В типовом решении существует возможность обмениваться сообщениями, содержащими текст и файлы, устраивать аудио-созвоны и видеоконференции между пользователями одной информационной базы, а также демонстрировать экран своего ПК в видеозвонке.
В следствии растущей популярности маркетплейсов на российском рынке торговли все больше компаний и ИП переходят от традиционного вида торговли к дистанционному виду по договору комиссии через маркетплейсы (WB, Ozon, Я.Маркет, Сбермегамаркет).
