г. Оренбург, пер. Матросский, д.2, 2 этаж

пн-пт 09:00 - 18:00

  • вконтакте

1С:CRM

 

Категория: 

Иногда внедрение CRM-системы не оправдывает ожидания руководителя компании. Причин может быть множество. В статье рассказываем как провести аудит работы CRM и на что нужно обратить внимание

Категория: 

Наша подборка самых интересных инструментов раздела CRM в «1С:Управление нашей фирмой» 

Категория: 

В наше время клиенты - это основной актив любой компании. В своей работе предприятие часто сталкиваются с проблемами, которые помогает решить внедрение CRM-системы:

Категория: 

В прошлой статье мы рассказали о триггерах и о том, как они могут помочь автоматизировать рутинные операции менеджера.

Сейчас мы рассмотрим, как это реально работает в программе. Для этого мы настроили этапы продаж для одного бизнес-процесса и для каждого из них -триггеры.

Категория: 

Телемаркетинг — это элемент системы маркетинга, совокупность процессов и действий, направленных на удовлетворение потребностей клиента в информации с помощью средств телекоммуникации. Бизнес становится все более клиентоориентированным, все больше усилий уделяется установлению персонального контакта с клиентом, повышению его доверия, а также лояльности. Конечной целью любых действий в маркетинге является совершение сделки. Исходящий телемаркетинг (телефонный маркетинг) предполагает обзвон оператором клиентской базы для презентации и продажи товаров по телефону.

Категория: 

Случалось ли Вам сталкиваться с ситуациями, когда менеджер настолько затянул со сроками своих работ, что клиент отказался от сделки или покупки? Если да, то эта статья определенно для Вас!

Категория: 

Внедрение CRM-системы позволяет автоматизировать выполнение различных задач. Для сокращения времени работы пользователей с программой, уменьшения количества ошибок при вводе информации, оптимизации работы сотрудников и повышения эффективности в «1С:CRM» используются триггеры.

Категория: 

 В современных экономических условиях потеря клиентов может не просто дорого обойтись компании, но и привести к ее закрытию. Для построения клиентооринетированной компании необходимо регулярно контактировать не только с потенциальными клиентами, но и с постоянными. Трудно переоценить такой важный этап в работе с клиентом, как получение обратной связи.

Категория: 

Ускоряющийся темп жизни, бесконечный поток информации, усложнение бизнеса, новые задачи, высокая конкуренция – это та среда, в которой обязан жить, легко ориентироваться и принимать правильные решения современный предприниматель, менеджер, бизнесмен. Без надежного помощника в виде эффективного софта, заменяющего (или дополняющего) человеческий ресурс, просто не обойтись.

Категория: 

В 21 веке для развития бизнеса используют автоматизацию, которая помогает работникам сократить некоторые рутинные операции, тем самым у них появляется больше времени для выполнения других задач.

Так же работать удобнее, когда есть помощник, который будет рядом и возьмет на себя часть задач.

Категория: 

При ведении бизнеса очень важным фактором выступает время. Время непосредственно влияет на спрос. Чем быстрее и оперативнее мы реагируем на потребность клиента, тем больше у нас преимуществ в конкурентной борьбе.

Категория: 

В предыдущих частях вы узнали  какие возможности интеграции, узнали плюсы и минусы мобильной и офисной телефонии, узнали про настройку связи при выборе телефонии.

Категория: 

Продолжение статьи Выбор телефонии для работы и интеграции с 1С:CRM.

Категория: 

Продолжение статьи Выбор телефонии для работы c 1С:CRM.

Категория: 

Выбор телефонии для работы c 1С:CRM. Часть 2.